sujet Remboursement par orange dans mon telephone par internet et fixe

Remboursement par orange

Coralice — Tue, 09 Mar 2021 12:01:20 GMT

Deouis le 05 février 2021 j attends un remboursement orange.

Il y a 15 joyrs je les appelle et on me dis que le virement sera effectué le 06 mars 2021.

Ce jour 09 mars 2021, aucun virement sur mon compte, je rappelle et on me dis maintenant lundi prochain.

Ras le bol d orange, j ai résilié mon abonnement parce que j ai vendu ma maison et pensais revenir chez orange lorsque je réintégrerai ma nouvelle habitation. Mais la trop c est trop.

Déjà on m a fait payé pendant 5 ans une location de live boxe m appartenant soit 36 e x 5 = 180 e, remboursement orange geste commercial de 36 e seulement.

Alors je vais allé chez bouygue moins cher.......

Re: Remboursement par orange

melet39 — Tue, 09 Mar 2021 12:13:43 GMT

bonjour @Coralice

on va attendre le passage éventuel d'un webconseiller

cdt

Re: Remboursement par orange

Coralice — Tue, 09 Mar 2021 12:45:18 GMT

Bonjour melet,

Pas eu de conseiller la dernière fois, et je ne pense pas non plus cette fois ci.

Excellente après midi

Re: Remboursement par orange

melet39 — Tue, 09 Mar 2021 14:18:12 GMT

re @Coralice

envoie un courrier à cette adresse
-
Service Recours Consommateurs Orange (préciser le domaine concerné : fixe, internet ou mobile)
33732 BORDEAUX Cedex 9

Excellent après midi également

Re: Remboursement par orange

Coralice — Tue, 09 Mar 2021 14:26:55 GMT

Ok, merci, faut l envoyer en recommandé

Re: Remboursement par orange

melet39 — Tue, 09 Mar 2021 15:27:19 GMT

re @Coralice

ce n'est pas une obligation,mais c'est préférable

cdt