sujet Re: Absence de conditions d'utilisation du Fixe vers Fixes en France dans un nouveau contrat Open 40 dans mon telephone par internet et fixe

Absence de conditions d'utilisation du Fixe vers Fixes en France dans un nouveau contrat Open 40 Go

Jean22190 — Fri, 12 Mar 2021 18:56:53 GMT

Bonjour,

Orange vient de modifier mon contrat « Open 10 Go » en « Open 40 Go » moyennant une augmentation de deux euros mensuels qui prendra effet le 23/03/2021.

Je viens de me rendre compte d’une anomalie dans ce nouveau contrat : les conditions d’utilisations

de mon téléphone fixe vers les fixes en France n’apparaissent plus. Par contre les appels vers l’international sont bien explicités.

Cela m’intrigue.

Merci pour vos avis.

Re: Absence de conditions d'utilisation du Fixe vers Fixes en France dans un nouveau contrat Open 40

johann — Sat, 13 Mar 2021 06:28:09 GMT

Salut @Jean22190

Le mieux serait de voir la question au 3900 ou par " Chat " via ton espace client/
compte concerné/contrats et options ou factures .
Le service est disponible les jours ouvrables de 8/20 h
Pour avoir accès au service il se pourrait qu'il vas falloir désactiver le bloqueur de pub du navigateur s'il y en a un d'installer .

Re: Absence de conditions d'utilisation du Fixe vers Fixes en France dans un nouveau contrat Open 40

Jean22190 — Sat, 13 Mar 2021 11:41:38 GMT

Bonjour Johann,

Merci pour le tuyau, je vais voir cela la semaine prochaine.

Bonne journée.

Re: Absence de conditions d'utilisation du Fixe vers Fixes en France dans un nouveau contrat Open 40

johann — Sat, 13 Mar 2021 12:27:22 GMT

Salut @Jean22190

No problèmo et bonne fin de semaine .