Problème sur la ligne ADSL

feeangel — Mon, 15 Mar 2021 15:50:10 GMT

probleme détecté sur la ligne depuis vendredi passé ,

donc plus de téléphone et internet

Prise de rdv avec un technicien avec le choix du créneau horaire.

Lundi 15 mars entre 8 h et 13h

Hors il est 16h 45 aucunes nouvelles. On a oublié de me préciser la semaine ou l année ???

Je fais quoi ? Il ne s agit pas de payer ,mais j espère d un devoir de résultats .Quel manque de respect pour les clients

Re: Problème sur la ligne ADSL

melet39 — Mon, 15 Mar 2021 16:31:02 GMT

insiste au 3900 pour en savoir plus

et si tu ne l'as pas fais demande le service 24h garanti
https://assistance.orange.fr/ms/service24hgaranti-panne-internet-tv-tel/solutions
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en attente du passage éventuel d'un webconseiller
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cdt