https://communaute.orange.fr/t5/mon-telephone-par-internet-et/R%C3%A9clamation-pour-non-r%C3%A9ception-appels-sms/m-p/2474367#M86763 <P>Bonjour,</P><P>Depuis plus d'un mois (et je ne suis apparemment pas la seule au vu des commentaires sur le forum) je ne reçois plus, ne peux plus passer d'appels par Wi-Fi et idem pour les SMS.&nbsp;</P><P>Habitant dans une zone non couverte par le réseau téléphonique, si je ne passe pas par les appels wifi, je n'ai plus rien.&nbsp;</P><P>Je suis d'autant plus dégoûtée car je paye très cher mon abonnement (44€ par mois) depuis 10 ans et qu'aujourd'hui je paye pour rien. Je vous demande donc un geste commercial car je ne serai plus obligatoirement liée à Orange d'ici exactement 13 jours et j'envisage très sérieusement de changer d'opérateur sans amélioration ni geste commercial.</P><P>Je précise également qu'un téléphone de dépannage m'a été envoyé il y a quelques jours pour 1 mois et qu'il est resté dans sa boîte car contrairement a ce que m'avait indiqué la gentille conseillère que j'ai eu au téléphone, celui ci n'a aucune protection donc je ne veux pas prendre le risque de l'utiliser et de l'abîmer.</P><P>J'espère qu'orange fera le nécessaire,</P><P>Cordialement&nbsp;</P><P>Mme Barrey</P> Mon, 22 Mar 2021 09:20:38 GMT CABA0735 2021-03-22T09:20:38Z https://communaute.orange.fr/t5/mon-telephone-par-internet-et/R%C3%A9clamation-pour-non-r%C3%A9ception-appels-sms/m-p/2474367#M86763 <P>Bonjour,</P><P>Depuis plus d'un mois (et je ne suis apparemment pas la seule au vu des commentaires sur le forum) je ne reçois plus, ne peux plus passer d'appels par Wi-Fi et idem pour les SMS.&nbsp;</P><P>Habitant dans une zone non couverte par le réseau téléphonique, si je ne passe pas par les appels wifi, je n'ai plus rien.&nbsp;</P><P>Je suis d'autant plus dégoûtée car je paye très cher mon abonnement (44€ par mois) depuis 10 ans et qu'aujourd'hui je paye pour rien. Je vous demande donc un geste commercial car je ne serai plus obligatoirement liée à Orange d'ici exactement 13 jours et j'envisage très sérieusement de changer d'opérateur sans amélioration ni geste commercial.</P><P>Je précise également qu'un téléphone de dépannage m'a été envoyé il y a quelques jours pour 1 mois et qu'il est resté dans sa boîte car contrairement a ce que m'avait indiqué la gentille conseillère que j'ai eu au téléphone, celui ci n'a aucune protection donc je ne veux pas prendre le risque de l'utiliser et de l'abîmer.</P><P>J'espère qu'orange fera le nécessaire,</P><P>Cordialement&nbsp;</P><P>Mme Barrey</P> Mon, 22 Mar 2021 09:20:38 GMT https://communaute.orange.fr/t5/mon-telephone-par-internet-et/R%C3%A9clamation-pour-non-r%C3%A9ception-appels-sms/m-p/2474367#M86763 CABA0735 2021-03-22T09:20:38Z https://communaute.orange.fr/t5/mon-telephone-par-internet-et/R%C3%A9clamation-pour-non-r%C3%A9ception-appels-sms/m-p/2474380#M86764 <P>Bonjour</P> <P>&nbsp;</P> <BLOCKQUOTE><HR /><a href="https://communaute.orange.fr/t5/user/viewprofilepage/user-id/13111862">@CABA0735</a>&nbsp; a écrit&nbsp;:<BR /> <P>Je vous demande donc un geste commercial ....</P> <HR /></BLOCKQUOTE> <P>&nbsp;</P> <P>Tout ce que tu veux, ....&nbsp; sympathie, compassion, bienveillance, .... &nbsp; mais pas d'argent !</P> <P>Demande à Orange, il y a le 3900 pour ça,&nbsp; ainsi que&nbsp; Le Chat et les réclamations .</P> <P>&nbsp;</P> <P>Ici tu t'adresses aux clients d'Orange, pas à Orange</P> <P>&nbsp;</P> <P>Bonne chance avec eux</P> <P>Cordialement</P> <P>&nbsp;</P> <P><FONT color="#0000FF"><STRONG><EM>PhilDur</EM></STRONG></FONT></P> <P>&nbsp;</P> Mon, 22 Mar 2021 09:33:41 GMT https://communaute.orange.fr/t5/mon-telephone-par-internet-et/R%C3%A9clamation-pour-non-r%C3%A9ception-appels-sms/m-p/2474380#M86764 PhilDur 2021-03-22T09:33:41Z