sujet Re: Appels sortants non désirés dans mon telephone par internet et fixe

Appels sortants non désirés

tac7 — Mon, 29 Mar 2021 08:32:30 GMT

Bonjour,
Pour avoir des conseils et aussi pour avertissement.

J'ai eu le 20/02/2021 12 appels sortants vers le *************** (**************) (***************)

le montant s'élève à 66€ !!!

Je n'ai jamais composé ce numéro, je n'utilise de toute façon aucun genre de ces services.

Pour le moment j'ai fait une réclamation sur leur adresse mais je doute d'avoir une réponse et encore moins un remboursement.

Cdt

[Edit @tac7 : merci de ne pas publier de numéros en public]

Re: Appels sortants non désirés

melet39 — Mon, 29 Mar 2021 08:24:32 GMT

bonjour @tac7

bloque les appels vers les numéraux spéciaux

https://assistance.orange.fr/telephone/telephone-par-internet/toutes-les-livebox/installer-et-utiliser/voir-les-autres-services/filtrage-des-appels-sortants/telephone-par-internet-interdire-ou-autoriser-certains-appels-sortants_19790-20126

et prends contact

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/les-modalites-pour-contacter-orange/faire-une-reclamation_169106-72708

cdt

Re: Appels sortants non désirés

tac7 — Mon, 29 Mar 2021 12:02:46 GMT

Bonjour,

Merci pour la réponse, j'ai bloqué les numéros spéciaux et j'avais pris contact avec le service orange.

Entre temps, à persister dans mes recherches... j'ai trouvé !!!! En restant appuyé sur le bouton d'appel de mon fixe qui ne sert plus trop (un veil alcatel gigaset XX je ne sais plus trop !!!!) j'ai obtenu l'historique d'appel et il y a bien ce numéro !!!!!!

Maintenant faut que je trouve le "sale" gosse (parmi 3) qui a fait le deli. Cela va être encore plus compliqué...

On va dire que c'est le plus intelligent ? je plaisante ...

Merci encore

Re: Appels sortants non désirés

melet39 — Mon, 29 Mar 2021 13:27:21 GMT

re @tac7

merci de ton retour

bon après midi