sujet Re: messagerie orange dans mon telephone par internet et fixe

messagerie orange

bertjav — Sat, 10 Apr 2021 08:10:19 GMT

depuis que j'ai installé la livebox 5 les appels sur le fixe sont envoyés sur la messagerie orange

mon téléphone fixe comprend une messagerie qui est devenue inopérante

est-ce que je peux supprimer la messagerie orange pour retrouver l'usage de la messagerie de mon propre telephone ?

Re: messagerie orange

fredolerouge — Sat, 10 Apr 2021 08:38:19 GMT

pas bonjour non plus @bertjav

il suffit de définir un nombre de sonneries avant renvoi vers la messagerie plus important que celui de ton propre répondeur :

https://assistance.orange.fr/telephone/telephone-par-internet/toutes-les-livebox/installer-et-utiliser/rester-joignable/messagerie-vocale/parametrer-la-messagerie-vocale/telephone-par-internet-regler-le-nombre-de-sonneries-avant-le-declenchement-de-votre-messagerie-vocale_25509-26105

Re: messagerie orange

PhilDur — Sat, 10 Apr 2021 08:43:36 GMT

Bonjour @bertjav

Trois contrôles à faire, l'appareil, sa connexion et les renvois d'appels.

Vérifie le fonctionnement de ton appareil

Le mode d'emploi devrait t'expliquer comment tester la sonnerie et comment configurer le volume de la sonnerie. Il n'y a aucune raison pour qu'un changement de box ait pu modifier ta sonnerie, mais ça ne sonne plus, alors vérifie tout.

Si ton tel est un DECT, appuie sur le bouton de localisation des combinés, la sonnerie fonctionne t-elle ?

Vérifie que ton appareil est bien connecté à la box.

Dans l'application d'administration de la box il doit être visible.

L'appli s'atteint à l'adresse : http://Livebox (aller dans "mon téléphone")

1 - Vérifie que la téléphonie est bien affichée comme disponible (souligné en vert ci-dessus)

2 - Teste le combiné avec le bouton "Tester" de l'appli de la box

Vérifie l'état du renvoi sur messagerie vocale

Va dans le forum et connecte toi à ton compte principal

Va ensuite à l'accueil de ton espace client

Parcours la page (elle est assez longue) vers le bas jusqu'au bloc "Maison" :

Clique sur la rubrique "fixe"

Comme précédemment parcours la page jusqu'au bloc "Vos services fixe"

Clique sur renvoi d'appel.

Vérifie que les appels ne sont pas renvoyés.

Tu peux contrôler les renvois d'appels de manière très similaire avec
l'appli pour smartphone "Orange et Moi".

Petit rappel :

Un forum est un lieu de convivialité

Il a des règles d'usage, notamment : on s'y salue et on s'y tutoie.

Les bénévoles qui t'y répondent apprécient le "Bonjour" comme une marque de reconnaissance.

C'est dur d'être traité moins bien qu'un larbin.

Cordialement

PhilDur

Re: messagerie orange

melet39 — Sat, 10 Apr 2021 08:39:50 GMT

@bertjav

mets le nombre de sonneries au maximum

Re: messagerie orange

bertjav — Sat, 10 Apr 2021 10:28:10 GMT

Merci

je vais essayer avec le lien que tu me donnes

Re: messagerie orange

melet39 — Sat, 10 Apr 2021 12:52:17 GMT

re @bertjav

tiens nous au courant

bon week-end

Re: messagerie orange

bertjav — Sat, 10 Apr 2021 15:32:48 GMT

Merci phildur

c.est clair

je vais faire