sujet Re: Communication hors forfait depuis Live Box dans mon telephone par internet et fixe

Communication hors forfait depuis Live Box

JPS26 — Tue, 13 Apr 2021 13:24:55 GMT

JPS 89

Toutes mes factures comportent qq euros de "communications hors forfait depuis Live Box".

Comment procéder pour éviter ce désagrément ?

Merci.

Re: Communication hors forfait depuis Live Box

melet39 — Tue, 13 Apr 2021 13:48:21 GMT

bonjour @JPS26

tu as vérifié sur la facture à quoi cela correspondait ?

cdt

Re: Communication hors forfait depuis Live Box

JPS26 — Tue, 13 Apr 2021 15:21:30 GMT

JPS 26 Oui j'ai vérifié.

Ma question est "comment éviter cette facturation".

Merci

Re: Communication hors forfait depuis Live Box

melet39 — Tue, 13 Apr 2021 15:26:51 GMT

re @JPS26

je ne peux pas te répondre faut voir à quoi cela correspond et quel montant

cdt

Re: Communication hors forfait depuis Live Box

Néouvielle — Tue, 13 Apr 2021 15:35:04 GMT

Bonjour @JPS26

A défaut d'informations complémentaires, certains sites d'alarme (de service à la personne ou non) génèrent régulièrement une communication vers un numéro surtaxé afin de s'assurer du bon fonctionnement de la ligne en cas de besoin.

Re: Communication hors forfait depuis Live Box

camaro — Tue, 13 Apr 2021 18:48:41 GMT

Bonsoir

Ma question est "comment éviter cette facturation".

Ne pas appeler les N spéciaux (et comme dit les sites d'alarmes )