sujet Re: Appels Fixe vers la Tunisie dans mon telephone par internet et fixe

Appels Fixe vers la Tunisie

AmelB — Wed, 14 Apr 2021 07:50:06 GMT

Bonjour,

Je dispose d'une offre coup de pouce.

Celle-ci permet-elle d'appeler les numéros fixes en Tunisie sans qu'ils ne soient facturés?

Le cas échéant, comment activer cette possibilité ?

Merci

Re: Appels Fixe vers la Tunisie

melet39 — Wed, 14 Apr 2021 08:04:53 GMT

bonjour @AmelB

appel au service client 3900
-
ou par chat depuis ton PC Espace client
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clic sur contrat concerné,offre et options
en bas à droite tu verras une aide et contact tu clic
-
et ensuite tu clic sur commencer le chat
tu rentre les renseignements demandés et envoie
-
au besoin désactive ton bloqueur de pub si tu as
-
disponible les jours ouvrables de 8h à 20h

sinon en haut de la page d'acceuil orange tu clic sur aide et contact tu rentre ta question et contacter un conseiller
-
et attendre le passage éventuel d'un webconseiller

cdt

Re: Appels Fixe vers la Tunisie

johann — Wed, 14 Apr 2021 08:06:21 GMT

Salut @AmelB

Renseigne toi si cette option est encore d'actualité .

https://documentscontractuels.orange.fr/les-offres-orange-internet_cs_2763.pdf

Re: Appels Fixe vers la Tunisie

PhilDur — Wed, 14 Apr 2021 08:19:07 GMT

Bonjour @AmelB

Dans l'offre "Coup de Pouce", tu disposes des appels vers les fixes de plus de 100 destinations exactement comme les autres contrats Internet.

Extrait des conditions générales de l'offre "coup de pouce"

La Tunisie ne figure pas dans ces destinations ; le cout des appels vers les fixes en Tunisie est de 0,13€ + 0,28€ par minute de communication (décompté à la seconde dès la première seconde de communication).

Je n'ai pas trouvé d'offre Tunisie dans les tarifs

Cordialement

PhilDur

Re: Appels Fixe vers la Tunisie

melet39 — Wed, 14 Apr 2021 08:27:34 GMT

re @AmelB

voir ici

https://m.boutique.orange.fr/options/appels-telephone-tunisie

cdt

Re: Appels Fixe vers la Tunisie

PhilDur — Wed, 14 Apr 2021 09:02:24 GMT

Attention l'offre Tunisie ne s'applique pas à tous les contrats

Ça vaut le coup d'essayer, mais l'offre "Coup de pouce" n'est pas référencée ci-dessus.

Elle n'en est pas exclue explicitement non plus.

Re: Appels Fixe vers la Tunisie

AmelB — Thu, 29 Apr 2021 15:49:29 GMT

Merci.

Bien vu.