https://communaute.orange.fr/t5/mon-telephone-par-internet-et/R%C3%A9clamation-service-client/m-p/2492856#M87931 <P>Bonjour&nbsp;</P><P>&nbsp;</P><P>Suite à un souhait de changement de forfait internet, je suis passé de sosh à Orange sauf que je savais pas qu'on pouvait faire le nécessaire automatiquement. Donc j'ai</P><P>résilié sosh et j'ai eu 50 euros de frais.</P><P>Quand j'ai contacté le service client pour prendre un forfait téléphonique. On m'a dit que j'allais être remboursé car on va pas me facturer alors que je reste avec le même opérateur.</P><P>Mais pour cela je dois faire une réclamation apparemment car au téléphone ce n'était pas possible. J'ai suivi le conseil du conseillé et vous adresse cette réclamation.</P><P>Merci</P> Wed, 14 Apr 2021 21:46:09 GMT Loïc2103 2021-04-14T21:46:09Z https://communaute.orange.fr/t5/mon-telephone-par-internet-et/R%C3%A9clamation-service-client/m-p/2492856#M87931 <P>Bonjour&nbsp;</P><P>&nbsp;</P><P>Suite à un souhait de changement de forfait internet, je suis passé de sosh à Orange sauf que je savais pas qu'on pouvait faire le nécessaire automatiquement. Donc j'ai</P><P>résilié sosh et j'ai eu 50 euros de frais.</P><P>Quand j'ai contacté le service client pour prendre un forfait téléphonique. On m'a dit que j'allais être remboursé car on va pas me facturer alors que je reste avec le même opérateur.</P><P>Mais pour cela je dois faire une réclamation apparemment car au téléphone ce n'était pas possible. J'ai suivi le conseil du conseillé et vous adresse cette réclamation.</P><P>Merci</P> Wed, 14 Apr 2021 21:46:09 GMT https://communaute.orange.fr/t5/mon-telephone-par-internet-et/R%C3%A9clamation-service-client/m-p/2492856#M87931 Loïc2103 2021-04-14T21:46:09Z https://communaute.orange.fr/t5/mon-telephone-par-internet-et/R%C3%A9clamation-service-client/m-p/2492873#M87933 <P>Bonjour <a href="https://communaute.orange.fr/t5/user/viewprofilepage/user-id/17800517">@Loïc2103</a>&nbsp;</P><P>&nbsp;</P><P>Voyez ici :</P><P><A href="https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/les-modalites-pour-joindre-orange/faire-une-reclamation_169106-72708" target="_blank">https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/les-modalites-pour-joindre-orange/faire-une-reclamation_169106-72708</A></P> Thu, 15 Apr 2021 00:37:18 GMT https://communaute.orange.fr/t5/mon-telephone-par-internet-et/R%C3%A9clamation-service-client/m-p/2492873#M87933 jyjo29 2021-04-15T00:37:18Z