sujet Re: Ligne fixe en dérangement dans mon telephone par internet et fixe

Ligne fixe en dérangement

Berry6 — Thu, 15 Apr 2021 13:59:56 GMT

Bonjour,

Je réclame un dédommagement pour non utilisation de ma ligne fixe : 02.54.**.**.** depuis le vendredi 26 mars 2021.

J'ai eu en contre-partie une surtaxation sur mon mobile.

Avec mon mari, nous sommes âgés de 88 ans et 86 ans, et devons aller chez les voisins pour téléphoner.

Par conséquent, nous comptons sur votre compréhension afin d'obtenir un dédommagement financier sur l'abonnement téléphonique.

En vous remerciant.

Cordialement

M.Mme C****** Y*** et G******

1, Rue du ********, P*******, 36*** **********

[EDIT @Berry6 : Merci de ne pas communiquer vos coordonnées personnelles en public]

melet39 — Thu, 15 Apr 2021 14:12:38 GMT

bonjour @Berry6

appel au 3900

cdt

bjf56fr — Thu, 15 Apr 2021 14:13:00 GMT

Bonjour @Berry6

Ici il n' y a que des clients Orange comme vous

Vous parlez d' une ligne fixe RTC, c' est à dire que votre téléphone n' est pas connecté à une livebox ?

Vous utilisez votre mobile pour téléphoner et ça vous coûte plus cher ?

Utilisez la ligne fixe de vos voisions pour contacter Orange