sujet Re: FORUM ASSOCIATIONS dans mon telephone par internet et fixe

FORUM ASSOCIATIONS

quet — Thu, 06 May 2021 11:47:55 GMT

Bonjour,

Mon forfait arrive à terme en juillet, et souhaite changer de forfait boutiques orange fermées, 3900 reste sans réponse, que dois-je faire est-il nécessaire d'envoyer une lettre recommandée ? faut-il un délai de 2 mois pour annuler ce forfait, et en reprendre un autre ? Merci de m'éclairer si possible

Re: FORUM ASSOCIATIONS

fredolerouge — Thu, 06 May 2021 11:49:36 GMT

salut @quet

tu peux simplement faire évoluer ton forfait actuel vers un autre depuis ton espace client

sinon, fais simple, appelles le 3900

Re: FORUM ASSOCIATIONS

quet — Thu, 06 May 2021 12:00:07 GMT

Merci. Déjà appelé le 3900 je laisse un..msg celui-ci ci reste sans reponse

Re: FORUM ASSOCIATIONS

fredolerouge — Thu, 06 May 2021 12:04:38 GMT

salut @quet

pourquoi laisser un message ?

au 3900 tu peux joindre quelqu'un et voir directement avec lui (service commercial / modifier mon offre)

sinon comme dit, depuis l'espace client

Re: FORUM ASSOCIATIONS

quet — Thu, 06 May 2021 12:06:20 GMT

Merci pour cette réponse 👍

Re: FORUM ASSOCIATIONS

Kaleigh — Thu, 06 May 2021 12:40:21 GMT

Bonjour @quet

Sinon pour prendre RDV en boutique :

https://espace-client.orange.fr/rdv/creation

Re: FORUM ASSOCIATIONS

PascalA — Fri, 07 May 2021 10:36:25 GMT

Bonjour @quet,

Afin de vous apporter mon aide et vous accompagner dans votre changement de forfait, je vous invite à me communiquer vos coordonnées.

Votre nom, prénom, numéro de ligne fixe et mobile, adresse postale ainsi qu'une adresse e-mail de contact, par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Très bonne journée à vous.
Pascal A.