sujet Re: Telephone fixe occupe dans mon telephone par internet et fixe

Telephone fixe occupe

Philippe2216 — Mon, 24 May 2021 09:09:27 GMT

Bonjour,

Tous les jours je suis obligé de réinitialiser ma live box pour pouvoir utiliser mon téléphone fixe , se pourrait- il que le box montre des signes de fatigue ou bien il y a des travaux sur la ligne téléphonique dans ma rue , se serait peut être liés

Cela est très gênant

Que faut il faire?

Merci

Re: Telephone fixe occupe

melet39 — Mon, 24 May 2021 09:21:16 GMT

bonjour @Philippe2216

vérifie si des infos

https://suivi-des-incidents.orange.fr/infos-incident-local-internet-TV-telephone-fixe

cdt

Re: Telephone fixe occupe

Philippe2216 — Thu, 27 May 2021 18:39:20 GMT

Bonjour,

J ai déjà essayé çà me met que tout est ok et çà debloque le probleme provisoirement

J ai l impression que c est lié au temps qu'il fait

Merci quand même

Re: Telephone fixe occupe

melet39 — Thu, 27 May 2021 18:44:16 GMT

re @Philippe2216

demain

appel au service client 3900
-
ou par chat depuis ton PC Espace client
-
clic sur contrat concerné,offre et options
en bas à droite tu verras une aide et contact tu clic
-
et ensuite tu clic sur commencer le chat
tu rentre les renseignements demandés et envoie
-
au besoin désactive ton bloqueur de pub si tu as
-
disponible les jours ouvrables de 8h à 20h

sinon en haut de la page d'acceuil orange tu clic sur aide et contact tu rentre ta question et contacter un conseiller
-
et attendre le passage éventuel d'un webconseiller

cdt