sujet Re: Intervention France telecom dans mon telephone par internet et fixe

Intervention France telecom

Laet77220 — Fri, 11 Jun 2021 08:11:29 GMT

Bonjour,

je suis abonnée Free.

suite à un déménagement ma freebox ne fonctionne plus. Après avoir contacté free plusieurs fois, ils me disent qu’un technicien France telecom doit intervenir pour vérifier la ligne.
après plusieurs jours toujours rien, et la free me dit que le technicien est passé mais que j’étais absente. Or c’est faux puisque j’étais à la maison et personne ne m’a appelé sur le portable.

comment contacter les techniciens de France télécoms afin de régler mon problème au plus vite? Cela fait 15 jours que je n’ai plus d’internet ni de tv.
Merci d’avance

Re: Intervention France telecom

jyjo29 — Fri, 11 Jun 2021 08:20:43 GMT

Bonjour @Laet77220

C'est à Free de faire les relances . Orange ne vous connait pas

Re: Intervention France telecom

Laet77220 — Fri, 11 Jun 2021 08:42:14 GMT

Merci d’avoir pris le temps de répondre, mais oui j’appelle free sans cesse mais ça n’avance pas et je n’ai aucune réponse concrète. Et malgré c’est un technicien France telecom qui doit passer chez moi et qui dit être passé alors que c’est faux