sujet promesses de orange dans mon telephone par internet et fixe

Cle tv ancienne generation

MIMI00 — Mon, 14 Jun 2021 15:46:18 GMT

Apres avoir eu des promesses de orange voir appel au mois de Mai j’ai accepté que

Vous m’installiez la fibre car vous m’avez assure que ma clé tv été compatible et que si elle ne fonctionne pas vous m’en enverriez une gratuitement et sans abonnement. A ce jour il s’avère que au mois de mai la personne qui m’a renseigne sur ordre de son manageur n’a pas dit la vérité pour pouvoir vendre la fibre. Je vous demande donc d’honore votre promesse ou je partirai sur ADS chez un autre operateur Je vous signale que un de vos conseille clientèle m’a raccroché au nez pour ne pas me donner de reponse.Jai donc rdv avec votre service réclamation le 15/06 a 11h j’espère pour une bonne nouvelle car je ne lacherai pas Je sais bien que les promesses n’engagent que ce qui les entendent mais j’espère que vous saurer faire mentir cette phrase.

promesses de orange

MIMI00 — Mon, 14 Jun 2021 15:47:26 GMT

Apres avoir eu des promesses de orange voir appel au mois de Mai j’ai accepté que

Re: Cle tv ancienne generation

melet39 — Mon, 14 Jun 2021 15:48:53 GMT

@MIMI00

appel au service client 3900
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ou par chat depuis ton PC Espace client
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clic sur contrat concerné,offre et options
en bas à droite tu verras une aide et contact tu clic
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et ensuite tu clic sur commencer le chat
tu rentre les renseignements demandés et envoie
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au besoin désactive ton bloqueur de pub si tu as
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disponible les jours ouvrables de 8h à 20h

sinon en haut de la page d'acceuil orange tu clic sur aide et contact tu rentre ta question et contacter un conseiller
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et attendre le passage éventuel d'un webconseiller

Re : Cle tv ancienne generation

Dominique_V — Wed, 16 Jun 2021 15:38:59 GMT

Bonjour @MIMI00,

Afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile et adresse email de contact), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne fin de journée.

Dominique

Re: Re : Cle tv ancienne generation

melet39 — Wed, 16 Jun 2021 15:42:22 GMT

bonjour @MIMI00

profite de l'aide du webconseiller

cdt