sujet Re: Fixe sans tonnalité dans mon telephone par internet et fixe

Fixe sans tonnalité

Tonio595959 — Tue, 22 Jun 2021 12:11:11 GMT

Bonjour

Mon probleme est dans le sujet, la connexion a été vérifiée et j'ai passé, au bas mot, une heure d'attente sans qu'aucun conseiller ne decroche.

Aucune aide en ligne

Le service pour tester ma ligne est inopérant

comment contacter otrange SVP. Je suis dégouté de leur SAV

Merci

Re: Fixe sans tonnalité

jyjo29 — Tue, 22 Jun 2021 12:17:18 GMT

Bonjour @Tonio595959

Comment voulez vous obtenir de l'aide avec pour toute info " Fixe sans tonalité "

Le reste de votre message est sans intérêt.

NB : " Mon problème est dans le sujet," Ce n'est qu'un titre il manque le texte explicatif

Re: Fixe sans tonnalité

Tonio595959 — Tue, 22 Jun 2021 12:31:15 GMT

je ne sais pas quoi dire d plus

plus de téléphone apres ce Week end sans rien avoir touché ,

j'ai vérifié les connexions

aucun matériel n'a été changé

pas de probleme pour les autres membres du bureau ( nous sommes des indépendants regroupés)

mon probleme est surtout que je ne peux pas contacter les conseillers ( je viens à nouveau de me faire raccrocher apres avoir poireauter 30 min)

Pardon mais dire que le reste du message est sans intéret quand on siganel l'absence de recours pour une ligne profesisonnelle... c'est un peu dur non ? Je m'attendais à plus de reactivité de leur service

Re: Fixe sans tonnalité

jyjo29 — Tue, 22 Jun 2021 12:43:02 GMT

@Tonio595959

Nous ne sommes pas un service d'Orange..juste un forum de clients.

Insistez au 3901 ( si pro ) en disant " réclamation " ou espérez le passage d'un webconseiller

Re: Fixe sans tonnalité

Tonio595959 — Tue, 22 Jun 2021 12:49:52 GMT

j'avais bien compris

j'esperais le passage d'un web conseiller

je tente la reclamation