sujet Re: Re : NUMEROS SPECIAUX facture sur communication dans mon telephone par internet et fixe

NUMEROS SPECIAUX facture sur communication

nellypicot — Sun, 20 Jun 2021 09:58:45 GMT

je ne comprend pas ma facture de 209 numeros speciaux, 81e env. alors que je n'en appels pas

???????????????????????????????????????????????????????????????????

pouvez vous me rappellerµ

[EDIT : Merci de ne pas écrire en majuscules]

Re: NUMEROS SPECIAUX facture sur communication

melet39 — Sun, 20 Jun 2021 08:28:13 GMT

@nellypicot

appel au service client 3900
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ou par chat depuis ton PC Espace client
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clic sur contrat concerné,offre et options
en bas à droite tu verras une aide et contact tu clic
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et ensuite tu clic sur commencer le chat
tu rentre les renseignements demandés et envoie
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au besoin désactive ton bloqueur de pub si tu as
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disponible les jours ouvrables de 8h à 20h

sinon en haut de la page d'acceuil orange tu clic sur aide et contact tu rentre ta question et contacter un conseiller
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et attendre le passage éventuel d'un webconseiller

Re : NUMEROS SPECIAUX facture sur communication

Anthony_d — Wed, 23 Jun 2021 17:23:02 GMT

Bonjour @nellypicot ,

Je prends connaissance de votre message à l'instant.

Comme préconisé par @melet39, que je salue, avez-vous pu contacter le service client entre-temps ?

Anthony

Re: Re : NUMEROS SPECIAUX facture sur communication

melet39 — Wed, 23 Jun 2021 17:27:06 GMT

bonjour @nellypicot

réponds au webconseiller

cdt