sujet Re: Présentation du nom sur fixe dans mon telephone par internet et fixe

Présentation du nom sur fixe

titi84290 — Wed, 14 Jul 2021 14:15:22 GMT

Bonjour, depuis le mois de Décembre 2020 la présentation du nom sur le fixe ne fonctionne plus. J'ai changer de box, d'offre (fibre) et toujours pas de présentation du nom de la personne qui m'appelle . Il y a t'il un réglage a faire sur la livebox 5?

Merci d'avance.

Re: Présentation du nom sur fixe

Babs5 — Wed, 14 Jul 2021 14:31:05 GMT

@titi84290 bonjour

Si tu as changé d offre et que tu es passe à la fibre peut être que tu n as plus l option.

Elle est a 2€..

Si tel est le cas tu peux l activer dans ton espace client ou au 3900.

Cdt

Babs5

Re: Présentation du nom sur fixe

titi84290 — Wed, 14 Jul 2021 14:42:58 GMT

Merci pour votre réponse Babs5, j'ai changé d'offre il y a une semaine et le problème il est depuis le mois de Décembre. L'option a 2 Euros c'est pour la présentation du numéro, la présentation du nom fait partie de l'offre. Merci.

Re: Présentation du nom sur fixe

Babs5 — Wed, 14 Jul 2021 15:22:18 GMT

@titi84290 re

Je suis désolée mais j' ai un forfait fibre up 10g et la présentation du nom est a 2€ contrairement à ça que tu dis c est la présentation du numéro qui est gratuite.

Si tu es sur de toi et

Dans ce cas dès demain appelle le 3900 en disant réclamation ou resiliation.

Bon courage à toi.

Cdt

Babs5

Re: Présentation du nom sur fixe

titi84290 — Wed, 14 Jul 2021 15:56:03 GMT

Ok je vais appeler le 3900. Merci.

Re: Présentation du nom sur fixe

melet39 — Wed, 14 Jul 2021 16:16:29 GMT

bonjour @titi84290

il y a 26 pages de ce sujet

https://communaute.orange.fr/t5/mon-t%C3%A9l%C3%A9phone-par-internet-et/pr%C3%A9sentation-du-nom-du-contact-t%C3%A9l%C3%A9phonique/td-p/2391634/page/6

cdt

Re: Présentation du nom sur fixe

titi84290 — Wed, 14 Jul 2021 16:28:52 GMT

Merci melet39, je vois que je suis pas le seul.

Re: Présentation du nom sur fixe

melet39 — Wed, 14 Jul 2021 16:31:46 GMT

re @titi84290

malheureusement on est nombreux et apparemment pour le moment il n'y a rien à faire

bonne soirée

Re: Présentation du nom sur fixe

titi84290 — Wed, 14 Jul 2021 16:33:13 GMT

Bonne soirée.

Re: Présentation du nom sur fixe

melet39 — Wed, 14 Jul 2021 16:48:48 GMT

re @titi84290

merci

cdt

Re: Présentation du nom sur fixe

Babs5 — Wed, 14 Jul 2021 17:22:12 GMT

@melet39 @titi84290 bonsoir.

Je n' étais pas au courant de cette info car Orange m a toujours fait payé la présentation du nom a 2€.

Avant c était Open Play et maintenant fibre UP d ou ma réponse.

Désolée si j' ai induit@titi84290 en erreur.

Cdt

Babs5

Re: Présentation du nom sur fixe

melet39 — Wed, 14 Jul 2021 17:28:07 GMT

bonsoir @Babs5

merci de ton retour tu n'as pas induit @titi84290 du fait que tu n'étais pas au courant

bonne soirée

Re: Présentation du nom sur fixe

Babs5 — Wed, 14 Jul 2021 18:18:08 GMT

@melet39 re

A toi aussi

Ça fait des années que je me fais avoir 24 € par an depuis 12 ans ????????

Cdt

Babs5