sujet Assistance Orange, c'est comme pisser dans un violon. dans mon telephone par internet et fixe

Plus de téléphone fixe.

LAURENT79W — Mon, 19 Jul 2021 11:48:40 GMT

Depuis ce matin, nous n'avons plus de téléphone fixe via la liveboxe.

J'ai changé de téléphone et c'est pareil que de la friture.

Internet et wifi fonctionne normalement.

Je présume que c'est la boxe qui est HS.

Quels sont vos avis.

Re: Plus de téléphone fixe.

melet39 — Mon, 19 Jul 2021 11:52:32 GMT

@LAURENT79W

quelle livebox possèdes tu ?

cdt

Re: Plus de téléphone fixe.

LAURENT79W — Mon, 19 Jul 2021 12:08:42 GMT

Livebox 4

Assistance Orange, c'est comme pisser dans un violon.

LAURENT79W — Mon, 19 Jul 2021 12:36:42 GMT

Depuis ce matin, je n'ai de téléphone fixe via la box.

J'ai changé de téléphone et internet et wifi fonctionne normalement, mais toujours de la friture sur la ligne du fixe.

J'ai procédé a 2 reprises au teste d'évaluation du matériel pour, à la fin, être mis en relation avec un technicien par chat. Mais ça aussi ça ne fonctionne pas. C'est le chien qui veut se mordre la queue. Tu tourne en rond sans issus possible.

Qu'est-ce qui fonctionne chez Orange, le service facturation, oui la dessus pas de problème.

Ou est l'assistance d'Orange, elle existe au moins.

Re: Plus de téléphone fixe.

melet39 — Mon, 19 Jul 2021 12:51:13 GMT

re @LAURENT79W

voir après réinitialisation

https://assistance.orange.fr/livebox-modem/toutes-les-livebox-et-modems/depanner/un-probleme-de-materiel/la-livebox-affiche-un-message-d-erreur/livebox-4-remettre-a-zero_167864-716416

Re: Plus de téléphone fixe.

LAURENT79W — Mon, 19 Jul 2021 13:02:57 GMT

Ca fait un petit bout de temps que j'ai effectué ces opérations.

Comment rentre t'on en contacte avec un conseiller, le chat ne fonctionnant pas.

Ca va faire 2 heures que je suis la dessus et je n'ai pas eu de réponse de manipulation que j'ai déjà effectué.

Ou est l'assistance d'Orange ??????

Re: Plus de téléphone fixe.

melet39 — Mon, 19 Jul 2021 13:04:45 GMT

re @LAURENT79W

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