sujet Re: Mécontentement service client dans mon telephone par internet et fixe

Mécontentement service client

Vincent701 — Tue, 20 Jul 2021 12:51:40 GMT

Bonjour

J'ai commandé un forfait+téléphone il y a un mois , le prélèvement sur mon compte à été fait le jour même. Pourtant à ce jour je n'ai toujours pas reçu le téléphone malgré tout les justificatifs demandés. Après plusieurs tentatives au service clients , je n'ai encore aucune réponse. Service client déplorable

Re: Mécontentement service client

melet39 — Thu, 22 Jul 2021 09:35:24 GMT

bonjour @Vincent701

insiste au 3900 en attente du passage éventuel d'un webconseiller

cdt

Re : Mécontentement service client

Dominique_V — Sat, 24 Jul 2021 11:36:23 GMT

Bonjour @Vincent701,

Je comprends votre mécontentement et interrogation concernant la livraison de votre mobile.

Afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer, par message privé, vos coordonnées, nom, prénom, adresse postale, numéro de mobile et adresse mail.

Dans l'attente de vous lire, je vous souhaite une bonne journée.

Dominique

Re: Re : Mécontentement service client

melet39 — Sat, 24 Jul 2021 11:38:01 GMT

bonjour @Vincent701

profite de l'aide du webconseiller

cdt