sujet Plus de présentation du numéro dans mon telephone par internet et fixe

Plus de présentation du numéro

micra1 — Mon, 26 Jul 2021 08:07:56 GMT

Bonjour à tous,

Je précise que ma demande concerne un ami.

Depuis plus de 6 mois (25/09/2020) il n'a plus la présentation du numéro de l'appelant sur sa ligne fixe par Internet, cela remonte au moment ou Orange est intervenu pour rétablir sa ligne et changé sa box (livebox 4) pourtant il a bien la présentation du numéro.

En faisant des recherches je constate que le problème n'est pas nouveau (2014) mais aussi qu'il faudrait payé un abonnement de 2 euros. Qu'en est-il exactement ?

Comme c'est un client Sosh je suis allée sur le forum mais on y retrouve toujours la même question mais sans solution.

Quant au tchat c'est un vrai casse tête pour y accéder.

Si quelqu'un parmi vous a une vraie solution, je suis preneuse.

Je vous en remercie.

Re: Plus de présentation du numéro

melet39 — Mon, 26 Jul 2021 08:12:08 GMT

bonjour @micra1

voir ce fil

https://communaute.orange.fr/t5/mon-t%C3%A9l%C3%A9phone-par-internet-et/pr%C3%A9sentation-du-nom-du-contact-t%C3%A9l%C3%A9phonique/m-p/2553818/emcs_t/S2h8ZW1haWx8dG9waWNfc3Vic2NyaXB0aW9ufEtSR0NJWk1XQ0E2NDNMfDI1NTM4MTh8U1VCU0NSSVBUSU9OU3xoSw#M91622

cdt

Re : Plus de présentation du numéro

Florian__G — Fri, 30 Jul 2021 10:32:47 GMT

Bonjour @micra1,

Afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile et adresse email de contact), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Bonne journée

Florian

Re: Re : Plus de présentation du numéro

melet39 — Fri, 30 Jul 2021 10:36:05 GMT

bonjour @micra1

profite de l'aide du webconseiller

cdt