sujet Re : récupération code RIO dans mon telephone par internet et fixe

récupération code RIO

christian63190 — Sun, 01 Aug 2021 14:36:22 GMT

Bonjour,

Je ne parviens pas à récupérer mon code RIO sur ma ligne, le 3179 ne marche pas car la ligne à déjà migrer.

J'ai contacter à 3 reprises le service client orange qui me dit que le nécessaire est fait que je dois le recevoir un coup par mail, un coup par sms et un coup par courrier. A ce jour toujours pas de solution de la part d'ORANGE.

Avez vous une solution?

Merci

Re: récupération code RIO

melet39 — Sun, 01 Aug 2021 14:43:49 GMT

bonjour @christian63190

à partir de lundi insiste au 3900 en attente du passage éventuel d'un webconseiller

cdt

Re : récupération code RIO

Dominique_V — Wed, 04 Aug 2021 15:24:50 GMT

Bonjour @christian63190,

Je prends lecture de votre demande.

Afin de vous apporter mon aide concernant votre RIO, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe et/ou mobile de la ligne concernée par votre demande, adresse postale complète, adresse email de contact), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Je vous souhaite une bonne journée.

Dominique

Re: Re : récupération code RIO

melet39 — Wed, 04 Aug 2021 15:36:11 GMT

bonjour @christian63190

profite de l'aide du webconseiller

cdt