sujet Re: sonnerie intempestive dans mon telephone par internet et fixe

sonnerie intempestive

jean7783 — Wed, 04 Aug 2021 15:30:22 GMT

bonjour. apres une coupure de courant EDF, la box redémarre seule normalement, mais en fin de réinitialisation, le téléphone VOIP émet une sonnerie. c'est très gênant la nuit. Peut on supprimer cette fonction ? merci d'avance.

Re: sonnerie intempestive

melet39 — Thu, 05 Aug 2021 11:30:01 GMT

bonjour @jean7783

malheureusement pas possible

cdt

Re: sonnerie intempestive

jean7783 — Thu, 05 Aug 2021 12:34:47 GMT

Il y a quelques années cette sonnerie m’a déjà ennuyé, et a force de consulter les forums j’avais réussi à la désactiver. C’était lié je crois à un paramètre de messagerie que je n’arrive pas à retrouver. Cela m’étonnerait que tout le monde subisse ce même désagrément.
si j’arrivais à rentrer dans les réglages messagerie, je pourrais peut-être m’en sortir.
merci d’avance.
cdt

Re: sonnerie intempestive

melet39 — Thu, 05 Aug 2021 13:06:29 GMT

re @jean7783

voir ici

https://assistance.orange.fr/telephone/telephone-par-internet/toutes-les-livebox/depanner/probleme-de-communications/sonneries-intempestives/telephone-par-internet-ne-plus-recevoir-de-sonneries-intempestives_71826-72682

cdt

Re: sonnerie intempestive

jean7783 — Thu, 05 Aug 2021 14:44:41 GMT

Excellente réponse melet39.
on n’y accède donc pas par l’interface de réglage de la box, mais par le service client, maison , internet, messagerie visuelle.
comme le curseur était affiché « indisponible » j’ai réussi à chatter avec un conseiller qui l’a fait pour moi.
apres rallumage de la box, le curseur affiche « non »

je vais pouvoir dormir tranquille.
merci encore.

Re: sonnerie intempestive

melet39 — Thu, 05 Aug 2021 15:34:15 GMT

re @jean7783

merci du retour

bonne soirée