sujet Re: dégroupage abusif dans mon telephone par internet et fixe

dégroupage abusif

Nord — Fri, 06 Aug 2021 13:33:47 GMT

moi aussi je subi un dégroupage abusif. cela fait depuis le 29 juillet. Je devais récupérer internet le 4 août et nous sommes le 6 août et je ne l'ai toujours pas encore. Est ce que je vais la ravoire un jour

Re: dégroupage abusif

melet39 — Fri, 06 Aug 2021 13:37:08 GMT

@Nord

insiste au 3900

et si tu ne l'as pas fais demande le service 24h garanti
https://assistance.orange.fr/ms/service24hgaranti-panne-internet-tv-tel/solutions
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en attente du passage éventuel d'un webconseiller
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cdt

Re: dégroupage abusif

Nord — Fri, 06 Aug 2021 13:41:47 GMT

c'est ce que je fais tout les jours depuis le 29 mais du coup je m'aperçois qu'il ne me dises pas tout car j'ai des versions différentes de tout les conseillers que j'ai eu et j'ai appris hier que c'était toujours l'autre opérateur qui avait toujours ma ligne. Alors est ce que orange va pouvoir me la récupéré

Re: dégroupage abusif

melet39 — Fri, 06 Aug 2021 14:51:22 GMT

re @Nord

pour retrouver tes services il faut compter entre 10 et 15 jours

cdt