sujet Re: panne ligne fixe depuis 1 mois dans mon telephone par internet et fixe

panne ligne fixe depuis 1 mois

Arthuro49 — Tue, 10 Aug 2021 14:08:55 GMT

Bonjour

Je suis passablement révolté du mépris du client chez Orange.

Abonné FT depuis plus de 60 ans, je n’ai jamais subi une panne aussi longue sur ma ligne fixe.

Depuis le 8 juillet impossible d’appeler et également de me faire appeler.

Incident réseau qu’ils disent en repoussant régulièrement la date de réparation.

Je revient juste de vacances pensant le problème résolu, et bien non, toujours le même crachotement sur ma ligne. Mon répondeur laisse la trace de nombreux appels .

Pourquoi Orange ne prévient pas mes correspondants de ce dérangement par un message particulier ? Orange se moque du monde et chercherais à résilier les abonné cuivre qu’ils ne s’y prendraient pas autrement. Et bien sur aucun n° d’appel de technicien.

Le passage FT à Orange a vraiment été une catastrophe

Re: panne ligne fixe depuis 1 mois

melet39 — Tue, 10 Aug 2021 14:19:32 GMT

bonjour @Arthuro49

insiste au 3900 en attente du passage éventuel d'un webconseiller

cdt

Re : panne ligne fixe depuis 1 mois

Mathilde__D — Thu, 12 Aug 2021 17:37:10 GMT

Bonjour @Arthuro49,

J'ai le plaisir de vous apporter mon aide.

je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile et adresse email de contact), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Bonne journée

Mathilde

Re: Re : panne ligne fixe depuis 1 mois

melet39 — Thu, 12 Aug 2021 17:41:14 GMT

bonjour @Arthuro49

profite de l'aide du webconseiller

cdt