sujet Re: tel fixe indisponible dans mon telephone par internet et fixe

tel fixe indisponible

profduchaos — Sat, 04 Sep 2021 07:24:09 GMT

Bonjour,

je suis nouveau chez Orange, et j'ai plusieurs soucis, je poste ici celui qui concerne le fixe. Lorsque le veux faire un test du portable, ça sonne dans le vide, mais lorsque je rentre dans l'interface Livebox, je vois que les appels arrivent. Je ne peux pas appeler non plus. Par ailleurs, dans l'interface "téléphone" est marqué "disponible" ou "indisponible" (dans les deux cas ça ne fonctionne pas). Dans le même ordre d'idée, c'est normal que dans l'interface "wifi" ne soit pas systématiquement activé?

mon tel est un logicom avec la prise en T

merci

Re: tel fixe indisponible

melet39 — Sat, 04 Sep 2021 07:41:41 GMT

bonjour @profduchaos

est il appairé ?

voir ce fil au cas ou

https://communaute.orange.fr/t5/mon-t%C3%A9l%C3%A9phone-par-internet-et/Branchement-t%C3%A9l%C3%A9phone-internet-sur-Livebox-5/m-p/2543628/emcs_t/S2h8ZW1haWx8dG9waWNfc3Vic2NyaXB0aW9ufEtRUVBROFVKSFVUTktMfDI1NDM2Mjh8U1VCU0NSSVBUSU9OU3xoSw#M90844

cdt

Re: tel fixe indisponible

profduchaos — Sat, 04 Sep 2021 09:36:25 GMT

bonjour et merci,

j'ai vu qu'il fallait que je rentre dans le wps de la box, mais je n'ai pas vraiment de possibilité de le faire, lorsque j'appuie sur le bouton wps, ça cherche tout de suite sans que je puisse rentrer dans le menu.

après je ne suis pas une flèche hein...

cordialement,

Re: tel fixe indisponible

melet39 — Sat, 04 Sep 2021 09:41:41 GMT

re @profduchaos

quelle livebox possèdes tu ?

cdt

Re: tel fixe indisponible

profduchaos — Sat, 04 Sep 2021 09:53:58 GMT

Livebox 4 (je sens que je vais être un boulet)

dans la foulée, je n'arrive pas à connecter mon enceinte connecté musiccast non plus. Tu t'y connais?

Je précise que ça fonctionnait avec mon ancien opérateur

Re: tel fixe indisponible

melet39 — Sat, 04 Sep 2021 09:59:41 GMT

re @profduchaos

le wifi est il activé ?

https://assistance.orange.fr/livebox-modem/toutes-les-livebox-et-modems/installer-et-utiliser/piloter-et-parametrer-votre-materiel/le-parametrage-du-wifi/livebox-4-activer-ou-desactiver-le-wifi_188795-717929

et pour le reste

https://assistance.orange.fr/livebox-modem/toutes-les-livebox-et-modems/installer-et-utiliser/piloter-et-parametrer-votre-materiel/le-parametrage-avance-reseau-nat-pat-ip/creer-un-reseau-local-a-votre-domicile/livebox-4-verifier-et-activer-le-wifi-double-bande_188815-720610

Re: tel fixe indisponible

profduchaos — Sat, 04 Sep 2021 10:13:38 GMT

les deux bandes sont activées et le wi fi fonctionne, ce n'est pas ça

Re: tel fixe indisponible

melet39 — Sat, 04 Sep 2021 10:16:11 GMT

re @profduchaos

dans ce cas le fixe n'est pas encore activé appel au 3900

cdt

Re: tel fixe indisponible

profduchaos — Sat, 04 Sep 2021 10:21:53 GMT

je vais tenter ça, je te tiens au jus,

merci

Re: tel fixe indisponible

melet39 — Sat, 04 Sep 2021 10:26:18 GMT

re @profduchaos

en attente d'une bonne nouvelle

bonne journée

Re: tel fixe indisponible

profduchaos — Sat, 04 Sep 2021 12:56:50 GMT

ils sont au moins aussi bons que chez sfr les mecs... pour l'instant je n'ai pas réussi à joindre un humain...

Re: tel fixe indisponible

melet39 — Sat, 04 Sep 2021 13:09:08 GMT

re @profduchaos

pour avoir un conseiller au 3900 tu dis réclamation ou résiliation

cdt

Re: tel fixe indisponible

profduchaos — Sat, 04 Sep 2021 13:38:31 GMT

j'ai fini par avoir qqu'un et, après 39 minutes de tel, ils ne comprennent pas, ni pourquoi mon tel ne fonctionne pas, ni pourquoi mon enceinte ne veut pas se connecter, ils font remonter le dossier

Re: tel fixe indisponible

melet39 — Sat, 04 Sep 2021 13:40:54 GMT

re @profduchaos

merci du retour,tiens nous au courant de la suite

bon week-end

Re: tel fixe indisponible

profduchaos — Sat, 04 Sep 2021 13:49:02 GMT

yep, toi aussi