sujet Re: numéro surtaxé dans mon telephone par internet et fixe

numéro surtaxé

marvi — Mon, 27 Sep 2021 09:57:47 GMT

Ma mère, 89 ans, a un surcout de facture ce mois ci,

des appels vers le 08 93 02 41 38. appel de 16 minutes, 8 minutes....elle ne sait pas à quoi cela correspond, nous dit ne jamais rappeler quand on lui demande, ce qui arrive tous les jours ; Samedi c'était une voyante qui devait lui annoncer une bonne nouvelle, mais pour cela il fallait rappeler un numéro!!

Impossible de trouver a quoi correspond ce numéro ! Peut être quelqu'un a t"il une réponse ?

Merci d'avance

Marvi

Re: numéro surtaxé

melet39 — Mon, 27 Sep 2021 10:03:35 GMT

@marvi

option

https://m.boutique.orange.fr/options/stop-secret-telephone

cdt

Re: numéro surtaxé

jyjo29 — Mon, 27 Sep 2021 10:12:01 GMT

Bonjour @melet39

Stop secret c'est pour les entrants et ici il s'git de sortant.

@marvi

Voyez si un blocage des numéros surtaxés de résoudrait pas le souci.

Espace client

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Appels en France métropolitaine
Appels vers les numéros spéciaux

Re: numéro surtaxé

melet39 — Mon, 27 Sep 2021 10:19:22 GMT

bonjour @jyjo29

il y a des appels entrants aussi vu que on lui demande de rappeler un numéro

cdt

Re: numéro surtaxé

marvi — Mon, 27 Sep 2021 10:28:38 GMT

sans doute, mais je n'ai pas eu accès pour l'instant au détail des communications?

Re: numéro surtaxé

marvi — Sun, 03 Oct 2021 16:01:58 GMT

merci