sujet Re: Dépassement forfait. dans mon telephone par internet et fixe https://communaute.orange.fr/t5/mon-telephone-par-internet-et/D%C3%A9passement-forfait/m-p/2601549#M94624 <P>Bonjour <a href="https://communaute.orange.fr/t5/user/viewprofilepage/user-id/18143586">@denis40390</a>&nbsp;</P> <P>&nbsp;</P> <P>Le prix d'un appel content une somme fixe et une somme proportionnelle à la durée.</P> <P>&nbsp;</P> <P><span class="lia-inline-image-display-wrapper lia-image-align-inline" image-alt="image.png" style="width: 907px;"><img src="https://communaute.orange.fr/t5/image/serverpage/image-id/75291i11854DDB8BAD5CF5/image-size/large?v=v2&amp;px=999" role="button" title="image.png" alt="image.png" /></span></P> <P>Dans tes 23 cts, il y a 13 cts pour le cout de l'appel.</P> <P>Le tarif à la mn est affiché à 16 cts, soit&nbsp; 9,6 € de l'heure.&nbsp;&nbsp; Un poil moins que ce que donne ton calcul.</P> <P>&nbsp;</P> <P>Si ta facture est incorrecte, appelle le numéro qui est spécifié dessus et demande leur de vérifier leur calcul.</P> <P>Ça m'est arrivé dans le passé de me voir facturer un appel vers un fixe en Allemagne, j'ai appelé, et ils ont admis l'erreur, ils ont rebité ce qu'ils avaient débité de trop.</P> <P>&nbsp;</P> <P>L'option à 5 €&nbsp; par mois est vite rentabilisée.</P> <P>Je l'ai d'ailleurs souscrite</P> <P>&nbsp;</P> <P>&nbsp;</P> <P>Cordialement</P> <P><FONT color="#0000FF"><STRONG><EM>PhilDur</EM></STRONG></FONT></P> Sat, 02 Oct 2021 15:28:08 GMT PhilDur 2021-10-02T15:28:08Z Dépassement forfait. https://communaute.orange.fr/t5/mon-telephone-par-internet-et/D%C3%A9passement-forfait/m-p/2570912#M92674 <P>Bonjour.</P><P>&nbsp;</P><P>Je reçois ce jour ma facture orange de 28, 22 euros.</P><P>Rien de particulier si ce n'est que je dépasse la facture de 0,23&nbsp; euro.</P><P>Ce 0,23 euro de dépassement du forfait correspond à une communication sur un mobile (je n'utilise jamais mon fixe, vous avez bien compris jamais depuis des années). J'ai fait sonner mon mobile car j'avais un soucis de tonalité. L'appel a duré 5 secondes (sur facture). Calcula fait, c'est 2,76 euros la minute, voir 165 euros l'heure de communication!!!</P><P>Excusez du peu, je ne comprend pas la tarification orange???</P><P>Quelqu'un peu m'expliquer?? Je pensais que illimité voulait dire ce que cela veut dire mais pas chez Orange apparemment.</P><P>Merci de vos avis.</P><P>Cordialement</P><P>&nbsp;</P> Wed, 18 Aug 2021 14:36:19 GMT https://communaute.orange.fr/t5/mon-telephone-par-internet-et/D%C3%A9passement-forfait/m-p/2570912#M92674 denis40390 2021-08-18T14:36:19Z Re: Dépassement forfait. https://communaute.orange.fr/t5/mon-telephone-par-internet-et/D%C3%A9passement-forfait/m-p/2570921#M92675 <P>bonjour <a href="https://communaute.orange.fr/t5/user/viewprofilepage/user-id/18143586">@denis40390</a>&nbsp;</P> <P>&nbsp;</P> <P>ce sont les appels sur fixe qui sont illimités sur mobile il faut souscrire à l'option à 5€ mensuel</P> <P>&nbsp;</P> <P>cdt</P> Wed, 18 Aug 2021 14:48:02 GMT https://communaute.orange.fr/t5/mon-telephone-par-internet-et/D%C3%A9passement-forfait/m-p/2570921#M92675 melet39 2021-08-18T14:48:02Z Re: Dépassement forfait. https://communaute.orange.fr/t5/mon-telephone-par-internet-et/D%C3%A9passement-forfait/m-p/2571348#M92695 <P>Merci Melet39</P><P>Effectivement en relisant mon abonnement, j'ai constaté....</P><P>Mais je trouve quand même un peu cher.</P><P>En décembre, j'irai voir les autres...</P><P>Merci de votre attention.</P><P>Cordialement</P> Thu, 19 Aug 2021 07:38:59 GMT https://communaute.orange.fr/t5/mon-telephone-par-internet-et/D%C3%A9passement-forfait/m-p/2571348#M92695 denis40390 2021-08-19T07:38:59Z Re: Dépassement forfait. https://communaute.orange.fr/t5/mon-telephone-par-internet-et/D%C3%A9passement-forfait/m-p/2571361#M92697 <P>bonjour <a href="https://communaute.orange.fr/t5/user/viewprofilepage/user-id/18143586">@denis40390</a>&nbsp;</P> <P>&nbsp;</P> <P>merci du retour</P> <P>&nbsp;</P> <P>bonne journée</P> Thu, 19 Aug 2021 07:49:51 GMT https://communaute.orange.fr/t5/mon-telephone-par-internet-et/D%C3%A9passement-forfait/m-p/2571361#M92697 melet39 2021-08-19T07:49:51Z Re: Dépassement forfait. https://communaute.orange.fr/t5/mon-telephone-par-internet-et/D%C3%A9passement-forfait/m-p/2601549#M94624 <P>Bonjour <a href="https://communaute.orange.fr/t5/user/viewprofilepage/user-id/18143586">@denis40390</a>&nbsp;</P> <P>&nbsp;</P> <P>Le prix d'un appel content une somme fixe et une somme proportionnelle à la durée.</P> <P>&nbsp;</P> <P><span class="lia-inline-image-display-wrapper lia-image-align-inline" image-alt="image.png" style="width: 907px;"><img src="https://communaute.orange.fr/t5/image/serverpage/image-id/75291i11854DDB8BAD5CF5/image-size/large?v=v2&amp;px=999" role="button" title="image.png" alt="image.png" /></span></P> <P>Dans tes 23 cts, il y a 13 cts pour le cout de l'appel.</P> <P>Le tarif à la mn est affiché à 16 cts, soit&nbsp; 9,6 € de l'heure.&nbsp;&nbsp; Un poil moins que ce que donne ton calcul.</P> <P>&nbsp;</P> <P>Si ta facture est incorrecte, appelle le numéro qui est spécifié dessus et demande leur de vérifier leur calcul.</P> <P>Ça m'est arrivé dans le passé de me voir facturer un appel vers un fixe en Allemagne, j'ai appelé, et ils ont admis l'erreur, ils ont rebité ce qu'ils avaient débité de trop.</P> <P>&nbsp;</P> <P>L'option à 5 €&nbsp; par mois est vite rentabilisée.</P> <P>Je l'ai d'ailleurs souscrite</P> <P>&nbsp;</P> <P>&nbsp;</P> <P>Cordialement</P> <P><FONT color="#0000FF"><STRONG><EM>PhilDur</EM></STRONG></FONT></P> Sat, 02 Oct 2021 15:28:08 GMT https://communaute.orange.fr/t5/mon-telephone-par-internet-et/D%C3%A9passement-forfait/m-p/2601549#M94624 PhilDur 2021-10-02T15:28:08Z