sujet Re: Numéro fixe dans mon telephone par internet et fixe

Numéro fixe

Gardenman — Sun, 03 Oct 2021 09:56:59 GMT

Bonjour, je viens de changer mon Abonnement en Open UP Fibre, et lors de se changement j'ai perdu mon 04 68 .......... Est-ce normal ? Cela m'embête beaucoup car tout le monde m'appeler sur ce numéro et non sur le 09. Merci par avance de vos réponses ;-)

Re: Numéro fixe

melet39 — Sun, 03 Oct 2021 10:03:18 GMT

bonjour @Gardenman

demande le remplacement du 09 par ton 04

appel au service client 3900
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ou par chat depuis ton PC Espace client
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clic sur contrat concerné,offre et options
en bas à droite tu verras une aide et contact tu clic
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et ensuite tu clic sur commencer le chat
tu rentre les renseignements demandés et envoie
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au besoin désactive ton bloqueur de pub si tu as
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disponible les jours ouvrables de 8h à 20h

sinon en haut de la page d'acceuil orange tu clic sur aide et contact tu rentre ta question et contacter un conseiller
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et attendre le passage éventuel d'un webconseiller

cdt

Re : Numéro fixe

JulienB_ — Wed, 06 Oct 2021 13:42:05 GMT

Bonjour @Gardenman

Je prends connaissance de votre message et suis navré pour la situation rencontrée.
Avez-vous pu joindre nos services?
Si ce n'est pas le cas, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, adresse postale et numéro de téléphone fixe qui vous a été attribué) en message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Bonne journée

Julien

Re: Re : Numéro fixe

melet39 — Wed, 06 Oct 2021 13:45:09 GMT

bonjour @Gardenman

tiens nous au courant de la suite

cdt