sujet Re: gigaset as 690a dans mon telephone par internet et fixe

gigaset as 690a

frangeo — Thu, 07 Oct 2021 16:05:15 GMT

Bonjour, A la suite de l'installation de la fibre, j'ai eu différents problèmes, dont plus de téléphone. C'est "réparé", mais mon problème est que mon répondeur ne fonctionne plus (je reçois des messages vocaux sur mon smartphone) et pour moi, le répondeur n'est plus activé, car je n'ai plus sur le téléphone l'icône du répondeur. Autre chose, (j'ai 2 téléphones : un sur la base avec répondeur et l'autre sur une petite base. Avant ces problèmes, il était marqué 1 sur le combiné de la base et 2 sur le second combiné et maintenant, pas moyen de refaire cette inscription... Je ne sais pas si je m'explique bien. Avec mes remerciements d'avance. Cordialement

Re: gigaset as 690a

melet39 — Thu, 07 Oct 2021 16:09:42 GMT

bonjour @frangeo

règle le nombre de sonneries au maximum

https://assistance.orange.fr/telephone/telephone-par-internet/toutes-les-livebox/installer-et-utiliser/rester-joignable/messagerie-vocale/parametrer-la-messagerie-vocale/telephone-par-internet-regler-le-nombre-de-sonneries-avant-le-declenchement-de-votre-messagerie-vocale_25509-26105

cdt

Re: gigaset as 690a

frangeo — Thu, 07 Oct 2021 16:46:29 GMT

Merci pour votre réponse, mais mon problème est que mes messages ne vont pas dans mon répondeur de téléphone, mais sont des messages vocaux que je reçois sur mon smartphone. Il doit donc y avoir une opération à faire sur mon téléphone, pour que le répondeur soit à nouveau opérant, mais je ne sais pas quoi faire... Avez-vous une autre idée ? Dois-je contacter Orange. Comme je le disais, ce problème est intervenu depuis qu' a été installée la fibre hier matin, où je n'avais plus d'internet, donc pas de téléphone non plus. Avec toutes mes excuses...

Re: gigaset as 690a

melet39 — Thu, 07 Oct 2021 16:53:04 GMT

re @frangeo

supprime le transfert

https://assistance.orange.fr/telephone/telephone-fixe/installer-et-utiliser/rester-joignable/transfert-d-appels/telephone-fixe-activer-ou-desactiver-votre-transfert-d-appel_20309-20699#onglet4

cdt

Re: gigaset as 690a

frangeo — Tue, 12 Oct 2021 14:24:42 GMT

Bonjour et avec toutes mes excuses de ne pas avoir répondu plus tôt, mais finalement et à la suite de l'installation de la fibre, où je n'avais plus ni internet, ni téléphone et après maints entretiens (smartphone) avec Orange, il a été décidé de changer mon téléphone fixe (Gigaset) qui était encore sous garantie, Orange ayant testé mon téléphone sans résultat. Pour la petite histoire, j'ai du également changer le nouveau décodeur, dont le chargeur n'a fonctionné qu'une journée..

Cordialement

Frangeo

Re: gigaset as 690a

melet39 — Tue, 12 Oct 2021 15:00:18 GMT

bonjour @frangeo

merci du retour et maintenant tout est fonctionnel ?

cdt

Re: gigaset as 690a

frangeo — Tue, 12 Oct 2021 16:20:05 GMT

Apparemment oui... touchons du bois. Merci

Frangeo

Re: gigaset as 690a

melet39 — Tue, 12 Oct 2021 16:28:16 GMT

re @frangeo

merci du retour

bonne soirée