sujet Re: telephone fixe dans mon telephone par internet et fixe

telephone fixe

AS881 — Mon, 11 Oct 2021 08:35:25 GMT

Bonjour .!!

Je souhaiterais supprimer ma ligne fixe tout en gardant mon accés a internet..

Ma facturation ce fait avec le numéro de mobile, et la ligne fixe ne me sert plus du tout.

Est-ce possible, et comment faire ??

En attente de réponse, Je vous remercie par avance..

Re: telephone fixe

Daniel35 — Mon, 11 Oct 2021 08:49:37 GMT

Bonjour @AS881

Tout dépend si tu veux garder un accès internet filaire ou pas en plus de ton smartphone.

Si internet via smartphone seul: demande une résiliation de la ligne fixe. Mais il faut que tu aies un quota de datas qui va bien.

Si tu veux aussi internet filaire par livebox, demande un accès internet (ou fais modifier l'actuel) pour basculer ta ligne fixe via téléphone IP tout en gardant le numéro.

Dans les 2 cas : résilie la ligne fixe ensuite.

Appelle le service client 3900.

Cordialement
Daniel35
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Re: telephone fixe

AS881 — Mon, 11 Oct 2021 09:28:01 GMT

ok.. Merci beaucoup pour ces précieux renseignements, mais n'étant pas très copain avec la téléphonie et autres systèmes moderne d'internet, je vais suivre ton conseil, et m'adresser a un spécialiste Orange.

Bonne journée ,et encore MERCI !!!.

Re: telephone fixe

Florian__G — Thu, 14 Oct 2021 07:04:27 GMT

Bonjour @AS881,

Avez-vous pu contacter un conseiller et ainsi obtenir des informations ?

Si ce n'est pas les cas, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile et adresse email de contact), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Bonne journée

Florian