sujet Re : telephone HD d47 dans mon telephone par internet et fixe

telephone HD

piquet — Thu, 22 Aug 2013 12:35:28 GMT

affiche hors portée !

Re : telephone HD

gecko — Thu, 22 Aug 2013 13:09:41 GMT

Salut,

tu pourrais au moins dire de quel tel il s'agit et bonjour aussi

Tente une nouvelle inscription de ton combiné à sa base.
Menu réglage/réglage avancé/gestion de combiné/inscription/ok/ok
Puis rapidement appuie 5secondes sur les bouton de ta base (elle va clignoter)
Quelques secondes après ton téléphone va bipper : il sera alors inscrit correctement.

source forum orange

Re : telephone HD

Yves38 — Fri, 23 Aug 2013 09:04:39 GMT

Bonjour à tous,

Je rencontre un problème de connexion avec un deuxième D47 sur ma LiveBox Play.

J'effectue toute la procédure comme indiqué pour la reconnaissance de 2em combiné. A un moment donné, l'on me demande un code à 4 chiffres, je rentre 4 fois 0 comme indiqué sur le 3900 ou la notice et j'ai l'indication "echeque connexion"

Pouvez vous m'aider, merci d'avance

Re : telephone HD d47

guychton — Fri, 23 Aug 2013 12:37:35 GMT

Bonjour,

même souci d'appairage entre le téléphone SAGEM D47 et ma livebox play.

j'appui sur le bouton wps de la livebox/j'appui sur le bouton Ok du téléphone/ je confirme l'identité de la livebox en faisant à nouveau Ok sur le téléphone/ puis il me demande un code et la je cale...

Je précie que je n'ai pas d'autre téléphone appairé.

:smileyfrustrated:

Je tenterai la procédure expliqué précédemment ce soir et je vous tiens au courant

Gecko,

Quand tu écris "Menu réglage/réglage avancé/gestion de combiné/inscription/ok/ok" c'est sur le tél?

"Puis rapidement appuie 5secondes sur les bouton de ta base" c'est le bouton wps de la liveboxplay ?

crd,

Guychton

Re : telephone HD d47

gecko — Fri, 23 Aug 2013 14:27:20 GMT

Salut guychton

Quand tu écris "Menu réglage/réglage avancé/gestion de combiné/inscription/ok/ok" c'est sur le tél?
oui
"Puis rapidement appuie 5secondes sur les bouton de ta base" c'est le bouton wps de la liveboxplay ?
non
cest sur la base du livephone

regardes quand même ce post:
http://communaute.orange.fr/t5/mon-t%C3%A9l%C3%A9phone-par-internet-et/Probl%C3%A8me-connection-Livephone-D46W/m-p/3050#M75

Re : telephone HD d47

guychton — Fri, 23 Aug 2013 14:39:55 GMT

Merci pour ta réponse. Sur la base de mon tél il n'y a pas de bouton. en effet ce n'est pas un livephone mais téléphone HD D47. il est neuf livré pour un 1€ de plus. il est réputé pour s'appairer directement avec la livebox play grace au wps SANS CODE.

http://assistance.orange.fr/telechargement/pdf/utilisation-telephoneHD-D47.pdf

Re : telephone HD d47

gecko — Fri, 23 Aug 2013 16:32:26 GMT

Salut,

Ah bon, ben regardes alors si le WPS de ta box est activé

http://communaute.orange.fr/t5/ma-connexion/Etablir-la-connexion-wifi-avec-le-WPS/m-p/80#M10

@+

Re : telephone HD d47

Jacky95 — Fri, 23 Aug 2013 16:47:09 GMT

Bonjour,

C'est un problème dans la livebox play. Le code PIN doit être à une valeur différente de zéro. Pour Verifier vous allez dans l'interface de la livebox, vous vous identifiez puis vous aller dans mon téléphone HD puis dans paramètrer votre téléphone.

Il arrive parfois que le menu paramètrer votre téléphone ne soit pas présent. Si c'est le cas il faut faire une réinitialisation de la livebox, voir ce lien : http://assistance.orange.fr/remise-a-zero-de-la-livebox-play-5545.php#

Vous pouvez faire une sauvegarde avant de votre config cela permettra de la restituer.

Remarque : Quand on utilise un livephone avec une base, il ne faut pas utiliser celle-ci, elle n'est pas gérée pas la livebox play. Si livephone dernière norme, on a toutes les fonctionnamlités sinon le livephone fonctionnne mais des fonctionnalité comme la mise à l'heure ne marche pas.

Cdt

Re : telephone HD d47

guychton — Sat, 24 Aug 2013 08:25:39 GMT

C bon ça marche! Merci les gars, j'ai réussi à appairé mon téléphone.

Re : telephone HD d47

gecko — Sat, 24 Aug 2013 08:49:21 GMT

Salut guychton,

Ce qui serait utile au forum, c'est que tu nous dises en faisant quelle manip car tu as du voir, il y a quelques questions sur ce sujet
merci
@+

Re : telephone HD d47

guychton — Sat, 24 Aug 2013 12:31:30 GMT

j'ai suivi le conseil de Jacky 95.

-première tentative de reset via le portail admin avec sauvegarde au préalable (cf procédure ds le lien de Jacky qui permet de ne pas retapper les codes fti)

mais sans succès...

-la deuxième en faisant reset avec le bouton de la livebox.

au lieu d'aller sur le portail admin pour régler le probleme de "code"

j'ai utilisé l'application "assistance livebox' que j'ai installé au préalable. il permet de faire des testes quand on a un problème soit internet soit tv soit tél.

je me suis laissé guider par l'assistant qui m'a aidé à appairer mon tél. il a fait bipper mon tél puis le tél à été appérée (la base à la livebox plus précisément).

je précise que les tél hd sont appairé une base qui est déjà dans la livebox play. Cette base doit ensuite être appairé avec la liveboxe play.

quand je suis retourné sur le portail admin le menu téléphone hd avais changé laissant apparaitre les sous menu réglage téléphone.

Difficile pour moi d'être plus excplicite car des choses ont du m'échapper, mais le reset est bien la clé du problème...

je reste à votre disposition.

@jacky95: merci

Re : telephone HD d47

gecko — Sat, 24 Aug 2013 13:02:00 GMT

Salut,

bon , ça à l'air ok alors
le reset peut se faire simplement en suivant cette faq d'assistance
http://assistance.orange.fr/livebox-2-remise-a-zero-927.php

bon we

Re : telephone HD

JD47 — Sat, 24 Aug 2013 16:16:17 GMT

J'ai le même problème que Piquet. Depuis plusieurs mois j'ai 3 téléphones HD Sagemcom D47 qui fonctionnaient (parfois de façon fantaisiste), depuis quelques semaines ils m'affichent HORS PORTEE et ne fonctionnent plus, même après des relances de la box, suivies d'une pression sur le bouton WPS. Je ne sais plus quoi faire pour essayer de régler ce problème très déplaisant.

Personnellement je regrette vivement mes anciens livephones qui fonctionnaient parfaitement avec ma précédente box.

Re : telephone HD

Jacky95 — Sun, 25 Aug 2013 07:40:55 GMT

Bonjour à tous,

@JD47 :

Il aurait été mieux d'ouvrir une autre question. Faire nouveau message dans la rubrique choisie.

Le problème de hors de portée est différent du non appairage du ou des combiné.

Si cela est pour vos 3 combinés, il y a peut-être un problème dans la livebox ou de son environnement.

Quel distance avez-vous entre ces combinés et la livebox ?

Si vous rapprochez un ou des combinés de la livebox le message disparait-il ?

La livebox n'est-elle pas près d'un appareil (PC, imprimante, ...) ?

Cdt

Re : telephone HD

Lisa-b — Mon, 26 Aug 2013 14:48:49 GMT

Bonjour JD47
Je vous propose d'effectuer les manipulations suivantes :
-Enlevez les piles du Livephone D47.
-Eteignez votre Livebox et patientez quelques minutes.
-Rebranchez la Livebox, attendez le message " connecté à Internet ".
-Remettez les piles dans le Livephone.
Vous pouvez consulter cette aide connecter un téléphone HD à la Livebox Play. pour appairer le Livephone.
Bonne journée.

Re : telephone HD

Yves38 — Mon, 26 Aug 2013 15:49:02 GMT

Bonjour à tous,

J'ai écouté vos conseils et j'ai ré-initialisé ma box, ensuite j'ai exécuté la procédure d'association entre mon combiné et ma box. Plus de code, simplement à la validation un petit bip sympa avec un message assoc.réussi.

Je suis maintenant équipé de 2 combinés D47.

Je tiens à vous remerciez de tous vos massages qui m'on bien été utiles.

Cordialement à tous

Re : telephone HD

JD47 — Mon, 26 Aug 2013 18:08:42 GMT

J'ai mis la réponse dans le topic Téléphone HD affiche Hors portée ouvert à cet effet.

Merci.

telephone HD sagem D47 - message erreur "hors portée"

matthieu23 — Sat, 19 Oct 2013 12:22:55 GMT

bonjour, je viens de suivre cette procédure, mais l'association n'est tjs pas efficace... que faire ? merci à tous

Re : telephone HD sagem D47 - message erreur "hors portée"

matthieu23 — Sat, 19 Oct 2013 12:27:57 GMT

celle de Lisa-b ! bonne journée à tous

Re : telephone HD sagem D47 - message erreur "hors portée"

Jacky95 — Sun, 20 Oct 2013 07:56:56 GMT

Bonjour,

En n'ouvrant pas un nouveau message on risque de ne pas voir'aide.

Avez-vous fait la réinitialisation de la livebox, réponse au dessus de Lisa.

Cdt