sujet Re : Panne internet dans mon telephone par internet et fixe

Panne internet

Marie1n942 — Fri, 08 Oct 2021 11:11:53 GMT

Bonjour le tecnitien est passé hier les fils sont coupés dans l'armoire technique

Quand allons-nous être dépanné c'est urgent pa's internet pas de télévision

Merci de nous tenir au courant

Salutations

Re: Panne internet

melet39 — Fri, 08 Oct 2021 11:17:15 GMT

bonjour @Marie1n942

insiste au 3900

et si tu ne l'as pas fais demande le service 24h garanti
https://assistance.orange.fr/ms/service24hgaranti-panne-internet-tv-tel/solutions
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en attente du passage éventuel d'un webconseiller
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cdt

Re : Panne internet

Lou_T — Wed, 13 Oct 2021 10:37:24 GMT

Bonjour @Marie1n942 ,

Je prends connaissance de votre message par lequel vous me dîtes être sans internet.

Le passage du technicien a permis de localisé le défaut.

Je souhaite accéder au suivi de celui-ci et vous apporter mon aide pour cela :
je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile et adresse email de contact), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Dans l'attente de vous lire, je vous souhaite bonne journée.

Inès

Re: Re : Panne internet

melet39 — Wed, 13 Oct 2021 10:39:58 GMT

bonjour @Marie1n942

profite de l'aide du webconseiller

cdt