sujet Re: Panne fibre dans mon telephone par internet et fixe

Panne fibre

Nass1980 — Wed, 24 Nov 2021 19:45:18 GMT

Alors

Je pense qu orange me prennent poir une prune panne fibre depuis 15 jours et impossible aucune réponse.

Service totalement incompétent et le meilleur on me dit on peut rien faire c est sfr

Re: Panne fibre

melet39 — Wed, 24 Nov 2021 19:48:19 GMT

@Nass1980

insiste au 3900

et si tu ne l'as pas fais demande le service 24h garanti
https://assistance.orange.fr/ms/service24hgaranti-panne-internet-tv-tel/solutions
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en attente du passage éventuel d'un webconseiller
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cdt

Re : Panne fibre

Valentin__B — Mon, 29 Nov 2021 15:21:36 GMT

Bonjour @Nass1980,

Je vous prie de m'excuser pour cette réponse tardive et comprends que la situation actuelle soit perturbante.

Afin de vous apporter mon aide pour votre ligne Fibre, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Dans l'attente de votre réponse, je vous souhaite une bonne journée.

Valentin

Re: Re : Panne fibre

melet39 — Mon, 29 Nov 2021 15:30:33 GMT

Bonjour @Nass1980

Profite de l'aide du webconseiller

cdt