https://communaute.orange.fr/t5/mon-telephone-par-internet-et/Num%C3%A9ro-RIO/m-p/2653050#M97423 <P>Bonjour <a href="https://communaute.orange.fr/t5/user/viewprofilepage/user-id/11700424">@veshpo</a>&nbsp;</P> <P>&nbsp;</P> <P>appel au 3900 en attente du passage éventuel d'un webconseiller</P> <P>&nbsp;</P> <P>cdt</P> Fri, 10 Dec 2021 16:18:36 GMT melet39 2021-12-10T16:18:36Z https://communaute.orange.fr/t5/mon-telephone-par-internet-et/Num%C3%A9ro-RIO/m-p/2653041#M97422 <P>Bonjour,&nbsp;</P><P>&nbsp;</P><P>J'ai résilié mon abonnement téléphone fixe orange car j'avais déjà un abonnement internet, TV et téléphone chez un autre opérateur. Cependant j'aimerais garder mon numéro de téléphone en 01 mais je ne savais pas qu'il fallait le numéro RIO. Mon abonnement ayant été résilié au 01/12, j'ai essayé de récupérer le numéro RIO par téléphone mais cela me dit qu'il n'y a pas de service associé, or cela ne fait pas encore 40 jours depuis la résiliation. Savez-vous comment faire ?&nbsp;</P><P>Merci d'avance</P> Fri, 10 Dec 2021 16:09:41 GMT https://communaute.orange.fr/t5/mon-telephone-par-internet-et/Num%C3%A9ro-RIO/m-p/2653041#M97422 veshpo 2021-12-10T16:09:41Z https://communaute.orange.fr/t5/mon-telephone-par-internet-et/Num%C3%A9ro-RIO/m-p/2653050#M97423 <P>Bonjour <a href="https://communaute.orange.fr/t5/user/viewprofilepage/user-id/11700424">@veshpo</a>&nbsp;</P> <P>&nbsp;</P> <P>appel au 3900 en attente du passage éventuel d'un webconseiller</P> <P>&nbsp;</P> <P>cdt</P> Fri, 10 Dec 2021 16:18:36 GMT https://communaute.orange.fr/t5/mon-telephone-par-internet-et/Num%C3%A9ro-RIO/m-p/2653050#M97423 melet39 2021-12-10T16:18:36Z https://communaute.orange.fr/t5/mon-telephone-par-internet-et/Num%C3%A9ro-RIO/m-p/2654481#M97467 Bonjour <a href="https://communaute.orange.fr/t5/user/viewprofilepage/user-id/11700424">@veshpo</a> <BR /><BR />Je vous remercie d'avoir sollicité notre communauté en ligne. Avez-vous pu contacter le 3900 durant le week-end ? <BR /><BR />Dans la négative, afin d'y voir plus clair de mon coté, pouvez-vous <BR />m'indiquer votre nom, prénom, adresse postale, numéro de commande ainsi <BR />que le numéro de ligne fixe que vous souhaitez conserver et le RIO <BR />associé en privé ? <BR /><A href="http://communaute.orange.fr/t5/notes/privatenotespage/tab/compose/note-to-user-id/10920167" target="_blank"><IMG src="https://communaute.orange.fr/html/assets/Orange_MP.PNG" /></A><BR /><P>Dans l'attente de vous lire, je vous souhaite une excellente journée.<BR /><BR />Matthieu. <BR /></P> Mon, 13 Dec 2021 08:29:27 GMT https://communaute.orange.fr/t5/mon-telephone-par-internet-et/Num%C3%A9ro-RIO/m-p/2654481#M97467 Matt_H 2021-12-13T08:29:27Z https://communaute.orange.fr/t5/mon-telephone-par-internet-et/Num%C3%A9ro-RIO/m-p/2654483#M97468 <P>Bonjour <a href="https://communaute.orange.fr/t5/user/viewprofilepage/user-id/11700424">@veshpo</a>&nbsp;</P> <P>&nbsp;</P> <P>si ton problème n'est pas résolu</P> <P>Profite de l'aide du webconseiller</P> <P><BR />cdt</P> Mon, 13 Dec 2021 08:33:00 GMT https://communaute.orange.fr/t5/mon-telephone-par-internet-et/Num%C3%A9ro-RIO/m-p/2654483#M97468 melet39 2021-12-13T08:33:00Z https://communaute.orange.fr/t5/mon-telephone-par-internet-et/Num%C3%A9ro-RIO/m-p/2658754#M97656 <P>Bonjour <a href="https://communaute.orange.fr/t5/user/viewprofilepage/user-id/11700424">@veshpo</a>&nbsp;</P> <P><BR /></P> <P>Je vous remercie pour votre retour en privé.</P> <P><BR /></P> <P>Cependant, afin de vous fournir votre RIO, j'ai besoin de vos coordonnées de contact.</P> <P>Pourriez-vous je vous prie m'indiquer également en privé, votre adresse email, ainsi que votre numéro de mobile ?</P> <P><BR /></P> <P>Dans l'attente de vous lire, je vous souhaite un bon week-end,</P> <P>Simon</P> <P><BR /></P> Sat, 18 Dec 2021 11:57:54 GMT https://communaute.orange.fr/t5/mon-telephone-par-internet-et/Num%C3%A9ro-RIO/m-p/2658754#M97656 SimonP_ 2021-12-18T11:57:54Z https://communaute.orange.fr/t5/mon-telephone-par-internet-et/Num%C3%A9ro-RIO/m-p/2658794#M97658 <P>Bonjour <a href="https://communaute.orange.fr/t5/user/viewprofilepage/user-id/11700424">@veshpo</a>&nbsp;</P> <P><BR /></P> <P>Je viens de demander l'envoi de votre RIO par email.</P> <P><BR /></P> <P>Je pense que vous devriez le recevoir en début de semaine, je crains que le service manuel ne fonctionne pas le samedi.</P> <P><BR /></P> <P>Je vous remercie de nouveau pour votre patience, je reste à votre écoute pour toute autre demande, et je vous souhaite de belles fêtes,</P> <P>Simon</P> <P><BR /></P> Sat, 18 Dec 2021 13:08:07 GMT https://communaute.orange.fr/t5/mon-telephone-par-internet-et/Num%C3%A9ro-RIO/m-p/2658794#M97658 SimonP_ 2021-12-18T13:08:07Z https://communaute.orange.fr/t5/mon-telephone-par-internet-et/Num%C3%A9ro-RIO/m-p/2660253#M97714 <P>Bonsoir,&nbsp;</P><P>&nbsp;</P><P>J'ai bien reçu le numéro RIO. Je vous remercie pour votre prise en compte rapide.&nbsp;</P><P>&nbsp;</P><P>Bonne soirée et Joyeux Noël et bonnes fêtes de fin d'année !&nbsp;</P><P>&nbsp;</P> Mon, 20 Dec 2021 19:15:23 GMT https://communaute.orange.fr/t5/mon-telephone-par-internet-et/Num%C3%A9ro-RIO/m-p/2660253#M97714 veshpo 2021-12-20T19:15:23Z https://communaute.orange.fr/t5/mon-telephone-par-internet-et/Num%C3%A9ro-RIO/m-p/2660490#M97717 <P>Bonjour <a href="https://communaute.orange.fr/t5/user/viewprofilepage/user-id/11700424">@veshpo</a>&nbsp;<BR /><BR />Nous sommes ravis que vous ayez obtenu satisfaction et vous souhaitons de Joyeuses Fêtes de fin d'année.<BR /><BR />Laura</P> Tue, 21 Dec 2021 09:05:05 GMT https://communaute.orange.fr/t5/mon-telephone-par-internet-et/Num%C3%A9ro-RIO/m-p/2660490#M97717 Laura_M 2021-12-21T09:05:05Z https://communaute.orange.fr/t5/mon-telephone-par-internet-et/Num%C3%A9ro-RIO/m-p/2673607#M98360 <P>Bonjour,</P><P>&nbsp;</P><P>J'ai une ligne PRO OPEN et je n'arrive pas à avoir mon RIO mobile. Le 3179 ne donne rien. Pouvez vous m'aidez ?</P> Tue, 11 Jan 2022 12:27:48 GMT https://communaute.orange.fr/t5/mon-telephone-par-internet-et/Num%C3%A9ro-RIO/m-p/2673607#M98360 Noam78 2022-01-11T12:27:48Z https://communaute.orange.fr/t5/mon-telephone-par-internet-et/Num%C3%A9ro-RIO/m-p/2673614#M98363 <P>Bonjour <a href="https://communaute.orange.fr/t5/user/viewprofilepage/user-id/13376095">@Noam78</a>&nbsp;</P> <P>&nbsp;</P> <P>clic sur une question en bas à droite</P> <P><A class="linkificator-ext" title="Linkificator: https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/la-gestion-de-vos-offres-et-options/trouver-des-infos-sur-votre-offre/portabilite-mobile-obtenir-le-rio-releve-identite-operateur-_254549-796152#onglet1" href="https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/la-gestion-de-vos-offres-et-options/trouver-des-infos-sur-votre-offre/portabilite-mobile-obtenir-le-rio-releve-identite-operateur-_254549-796152#onglet1" rel="noreferrer" target="_blank">https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/la-gestion-de-vos-offres-et-options/trouver-des-infos-sur-votre-offre/portabilite-mobile-obtenir-le-rio-releve-identite-operateur-_254549-796152#onglet1</A></P> <P>&nbsp;</P> <P>cdt</P> Tue, 11 Jan 2022 12:34:31 GMT https://communaute.orange.fr/t5/mon-telephone-par-internet-et/Num%C3%A9ro-RIO/m-p/2673614#M98363 melet39 2022-01-11T12:34:31Z https://communaute.orange.fr/t5/mon-telephone-par-internet-et/Num%C3%A9ro-RIO/m-p/2673619#M98364 <P>J'ai ce message</P><P>&nbsp;</P><H2>Page indisponible</H2><P>Une erreur technique est survenue. La page demandée n’est pas accessible. Veuillez réessayer ultérieurement.</P> Tue, 11 Jan 2022 12:39:53 GMT https://communaute.orange.fr/t5/mon-telephone-par-internet-et/Num%C3%A9ro-RIO/m-p/2673619#M98364 Noam78 2022-01-11T12:39:53Z https://communaute.orange.fr/t5/mon-telephone-par-internet-et/Num%C3%A9ro-RIO/m-p/2673622#M98365 <P>re <a href="https://communaute.orange.fr/t5/user/viewprofilepage/user-id/13376095">@Noam78</a>&nbsp;</P> <P>&nbsp;</P> <P>vide le cache de ton navigateur ou essaie avec un autre</P> Tue, 11 Jan 2022 12:47:07 GMT https://communaute.orange.fr/t5/mon-telephone-par-internet-et/Num%C3%A9ro-RIO/m-p/2673622#M98365 melet39 2022-01-11T12:47:07Z https://communaute.orange.fr/t5/mon-telephone-par-internet-et/Num%C3%A9ro-RIO/m-p/2673627#M98366 <P>en vidant le cache safari et en passant par firefox toujours le meme message</P> Tue, 11 Jan 2022 12:56:08 GMT https://communaute.orange.fr/t5/mon-telephone-par-internet-et/Num%C3%A9ro-RIO/m-p/2673627#M98366 Noam78 2022-01-11T12:56:08Z https://communaute.orange.fr/t5/mon-telephone-par-internet-et/Num%C3%A9ro-RIO/m-p/2673664#M98371 <P>re <a href="https://communaute.orange.fr/t5/user/viewprofilepage/user-id/13376095">@Noam78</a>&nbsp;</P> <P>&nbsp;</P> <P>je viens de tester sous firefox et aucun problème ouvre le en navigation privée</P> Tue, 11 Jan 2022 13:54:55 GMT https://communaute.orange.fr/t5/mon-telephone-par-internet-et/Num%C3%A9ro-RIO/m-p/2673664#M98371 melet39 2022-01-11T13:54:55Z https://communaute.orange.fr/t5/mon-telephone-par-internet-et/Num%C3%A9ro-RIO/m-p/2673684#M98375 <P>Pareil en navigation privée <img id="VisageTriste" class="emoticon emoticon-VisageTriste" src="https://communaute.orange.fr/html/@7EC8190FF76DB5D48EDA1393247B3B74/images/smilies/emoji_licence_31.png" alt="" title="" /></P> Tue, 11 Jan 2022 14:17:27 GMT https://communaute.orange.fr/t5/mon-telephone-par-internet-et/Num%C3%A9ro-RIO/m-p/2673684#M98375 Noam78 2022-01-11T14:17:27Z https://communaute.orange.fr/t5/mon-telephone-par-internet-et/Num%C3%A9ro-RIO/m-p/2673703#M98378 <P>re <a href="https://communaute.orange.fr/t5/user/viewprofilepage/user-id/13376095">@Noam78</a>&nbsp;</P> <P>&nbsp;</P> <P>tu dois avoir un problème sur ton pc</P> <P>voici ma capture d'écran sous firefox</P> <P>&nbsp;</P> <P>&nbsp;</P> <P><span class="lia-inline-image-display-wrapper lia-image-align-left" image-alt="aide et contact.PNG"><img src="https://communaute.orange.fr/skins/images/643BE28CB7765B6A78242974F12CB9ED/responsive_peak/images/image_not_found.png" alt="aide et contact.PNG" /></span></P> Tue, 11 Jan 2022 14:45:58 GMT https://communaute.orange.fr/t5/mon-telephone-par-internet-et/Num%C3%A9ro-RIO/m-p/2673703#M98378 melet39 2022-01-11T14:45:58Z https://communaute.orange.fr/t5/mon-telephone-par-internet-et/Num%C3%A9ro-RIO/m-p/2673747#M98381 <P>Bon j'ai reussi à avoir un conseiller via l'appli mobile et j'ai recupéré mon RIO mobile.&nbsp;</P><P>Merci pour votre aide et j'en profite pour vous souhaitez une bonne et heureuse année 2022 !!!</P> Tue, 11 Jan 2022 15:46:55 GMT https://communaute.orange.fr/t5/mon-telephone-par-internet-et/Num%C3%A9ro-RIO/m-p/2673747#M98381 Noam78 2022-01-11T15:46:55Z https://communaute.orange.fr/t5/mon-telephone-par-internet-et/Num%C3%A9ro-RIO/m-p/2673763#M98383 <P>re <a href="https://communaute.orange.fr/t5/user/viewprofilepage/user-id/13376095">@Noam78</a>&nbsp;</P> <P>&nbsp;</P> <P>merci du retour</P> <P>&nbsp;</P> <P>Bonne et heureuse année également</P> Tue, 11 Jan 2022 16:14:07 GMT https://communaute.orange.fr/t5/mon-telephone-par-internet-et/Num%C3%A9ro-RIO/m-p/2673763#M98383 melet39 2022-01-11T16:14:07Z