https://communaute.orange.fr/t5/mon-telephone-par-internet-et/cables-sur-grange/m-p/2654944#M97487 <P>Bonjour, je me heurte à un problème qu'orange ne reconnait pas: les câbles du réseau de ma voisine (maison neuve) ont été fixés sur ma grange sans nous demander ni à l'une ni à l'autre une quelquonque autorisation.</P><P>Maintenant je vais faire des travaux sur ma toiture et il va falloir déplacer ce câble car il est fixé sur une panne qui va être changée. Orange ne comprend pas le problème et me répond "ne concerne pas le réseau mais est une signalisation individuelle", les appels téléphoniques ne donnent rien et on finit par se demander qui gère tout ça. Je trouve ça insupportable.</P><P>Est-ce que quelqu'un a déjà eu ce type de problème?</P><P>Je me demande si je ne devrais pas porter plainte...?</P><P>Merci d'avance si vous avez des pistes</P> Mon, 13 Dec 2021 15:04:10 GMT paulineencolère 2021-12-13T15:04:10Z https://communaute.orange.fr/t5/mon-telephone-par-internet-et/cables-sur-grange/m-p/2654944#M97487 <P>Bonjour, je me heurte à un problème qu'orange ne reconnait pas: les câbles du réseau de ma voisine (maison neuve) ont été fixés sur ma grange sans nous demander ni à l'une ni à l'autre une quelquonque autorisation.</P><P>Maintenant je vais faire des travaux sur ma toiture et il va falloir déplacer ce câble car il est fixé sur une panne qui va être changée. Orange ne comprend pas le problème et me répond "ne concerne pas le réseau mais est une signalisation individuelle", les appels téléphoniques ne donnent rien et on finit par se demander qui gère tout ça. Je trouve ça insupportable.</P><P>Est-ce que quelqu'un a déjà eu ce type de problème?</P><P>Je me demande si je ne devrais pas porter plainte...?</P><P>Merci d'avance si vous avez des pistes</P> Mon, 13 Dec 2021 15:04:10 GMT https://communaute.orange.fr/t5/mon-telephone-par-internet-et/cables-sur-grange/m-p/2654944#M97487 paulineencolère 2021-12-13T15:04:10Z https://communaute.orange.fr/t5/mon-telephone-par-internet-et/cables-sur-grange/m-p/2654964#M97490 <P>Bonjour <a href="https://communaute.orange.fr/t5/user/viewprofilepage/user-id/18468013">@paulineencolère</a>&nbsp;</P> <P>&nbsp;</P> <P>fais un signalement</P> <P><A class="linkificator-ext" title="Linkificator: https://reperes-travaux.orange.fr/realisation" href="https://reperes-travaux.orange.fr/realisation" rel="noreferrer" target="_blank">https://reperes-travaux.orange.fr/realisation</A></P> <P>&nbsp;</P> <P>cdt</P> Mon, 13 Dec 2021 15:21:52 GMT https://communaute.orange.fr/t5/mon-telephone-par-internet-et/cables-sur-grange/m-p/2654964#M97490 melet39 2021-12-13T15:21:52Z https://communaute.orange.fr/t5/mon-telephone-par-internet-et/cables-sur-grange/m-p/2654975#M97492 <P>merci ! j'y ai pensé mais j'ai l'impression que si c'est moi qui demande c'est moi qui aurai la facture à payer...</P> Mon, 13 Dec 2021 15:32:30 GMT https://communaute.orange.fr/t5/mon-telephone-par-internet-et/cables-sur-grange/m-p/2654975#M97492 paulineencolère 2021-12-13T15:32:30Z https://communaute.orange.fr/t5/mon-telephone-par-internet-et/cables-sur-grange/m-p/2655014#M97493 <P>re <a href="https://communaute.orange.fr/t5/user/viewprofilepage/user-id/18468013">@paulineencolère</a>&nbsp;</P> <P>&nbsp;</P> <P>malheureusement ce sera le cas mais avant tu vas recevoir un devis que tu accepte ou pas</P> <P>&nbsp;</P> <P>cdt</P> Mon, 13 Dec 2021 16:02:44 GMT https://communaute.orange.fr/t5/mon-telephone-par-internet-et/cables-sur-grange/m-p/2655014#M97493 melet39 2021-12-13T16:02:44Z https://communaute.orange.fr/t5/mon-telephone-par-internet-et/cables-sur-grange/m-p/2661130#M97748 <P>Merci c'était la bonne solution! J'ai enfin été rappelée par quelqu'un qui tient la route et qui va m'envoyer de l'aide.</P><P>Et oui, c'est vrai il faut persévérer...</P> Tue, 21 Dec 2021 19:30:44 GMT https://communaute.orange.fr/t5/mon-telephone-par-internet-et/cables-sur-grange/m-p/2661130#M97748 paulineencolère 2021-12-21T19:30:44Z https://communaute.orange.fr/t5/mon-telephone-par-internet-et/cables-sur-grange/m-p/2661143#M97751 <P>Bonsoir <a href="https://communaute.orange.fr/t5/user/viewprofilepage/user-id/18468013">@paulineencolère</a>&nbsp;</P> <P>&nbsp;</P> <P>merci du retour</P> <P>&nbsp;</P> <P>Bonne soirée</P> Tue, 21 Dec 2021 19:40:24 GMT https://communaute.orange.fr/t5/mon-telephone-par-internet-et/cables-sur-grange/m-p/2661143#M97751 melet39 2021-12-21T19:40:24Z