sujet Re : Commande ligne fixe retard dans mon telephone par internet et fixe

Commande ligne fixe retard

Myaaaaa — Sun, 19 Oct 2014 06:34:06 GMT

bonjour . Je suis commerçante suite à une erreur ma ligne fixe à été coupé j ai du demande de recréer une nouvelle ligne le 2 /10/214 . Orange m informe le 6 que ma ligne sera créer le 8 a ce jour le 19 je n ai toujours pas le tel j appelle tout les jours le service qui me renvoie une nouvelle date et celle ci passe et on repousse toujours j ai besoin du tel pour travailler je ne comprends pas cette attente .

Re : Commande ligne fixe retard

sic29 — Sun, 19 Oct 2014 19:35:52 GMT

Bonsoir, Myaaaaa

Vous parlez d'une ligne fixe sur prise murale avec abon.. à 16,96€/mois ou d'une ligne derrière livebox.?

Suite à quelle erreur .?

Si ligne derrière livebox quel est votre type d'offre.?

Cordialement

Re : Commande ligne fixe retard

Myaaaaa — Mon, 20 Oct 2014 19:31:07 GMT

Bonsoir . Je parlais d une ligne fixe avec un abonnement pro .

Re : Commande ligne fixe retard

Lydia_ — Tue, 21 Oct 2014 14:41:53 GMT

Bonjour Mayaaaaa

Votre problème a-t-il été solutionné? Sinon , pouvez vous me communiquer votre numéro de ligne pro en MP.

cordialement

Re : Commande ligne fixe retard

Myaaaaa — Fri, 24 Oct 2014 19:20:40 GMT

Bonjour , ma ligne vient d être activé le 21 octobre pour une commande passée le 2 octobre est validée le 6 , merci orange du retard!!!!

Re : Commande ligne fixe retard

Lydia_ — Mon, 27 Oct 2014 07:56:26 GMT

Bonjour Mayaaaaa

Ne connaissant pas les références de votre dossier, je ne peux hélas vous donner une explication à ce retard.

Très bonne semaine