sujet Telephone philips dans mon telephone par internet et fixe

Telephone philips

Rmarc88 — Wed, 29 Dec 2021 19:09:03 GMT

Bonsoir,je pensais avoir tout résolu avec appeirage fixe et box fibre mais non...telephone ne sonne pas.je peux passer des appels mais pas en recevoir.messagerie a fonctionné. J,ai mis 8 ou 9 sonneries dans mes paramètres mais cela n,a rien changé, toujours pas de sonnerie. Une idée ???? Merci

Re: Telephone philips

melet39 — Wed, 29 Dec 2021 19:28:34 GMT

Bonsoir @Rmarc88

voir après réinitialisation

https://assistance.orange.fr/livebox-modem/toutes-les-livebox-et-modems/depanner/un-probleme-de-materiel/la-livebox-affiche-un-message-d-erreur/livebox-5-remettre-a-zero_286685-827333

cdt

Re: Telephone philips

Rmarc88 — Wed, 29 Dec 2021 20:09:55 GMT

J ai déjà réinitialisé box,j,ai appeire tel et box sauf que pas de sonnerie tel mais messagerie prend en compte les appels et je peux appeler.

Re: Telephone philips

melet39 — Thu, 30 Dec 2021 07:05:28 GMT

Bonjour @Rmarc88

as tu vérifié paragraphe 2 si immédiatement sans sonnerie n'est pas coché ?

cdt

Re: Telephone philips

Rmarc88 — Thu, 30 Dec 2021 11:55:12 GMT

Bj je ne vois pas ou apparaît paragraphe 2 immédiatement sans sonnerie.merci d avance pour aide.

Re: Telephone philips

melet39 — Thu, 30 Dec 2021 12:18:34 GMT

re @Rmarc88

excuse

https://assistance.orange.fr/telephone/telephone-par-internet/toutes-les-livebox/installer-et-utiliser/rester-joignable/messagerie-vocale/parametrer-la-messagerie-vocale/telephone-par-internet-regler-le-nombre-de-sonneries-avant-le-declenchement-de-votre-messagerie-vocale_25509-26105

cdt

Re: Telephone philips

76Locomotive — Thu, 30 Dec 2021 13:41:20 GMT

J.ai tout fait et rien ne change......

Re: Telephone philips

melet39 — Thu, 30 Dec 2021 14:51:43 GMT

re @76Locomotive

désolé je ne vois rien d'autre

appel au service client 3900
-
ou par chat depuis ton PC Espace client
-
clic sur contrat concerné,offre et options
en bas à droite tu verras une aide et contact tu clic
-
et ensuite tu clic sur commencer le chat
tu rentre les renseignements demandés et envoie
-
au besoin désactive ton bloqueur de pub si tu as
-
disponible les jours ouvrables de 8h à 20h

sinon en haut de la page d'accueil orange tu clic sur aide et contact tu rentre ta question et contacter un conseiller
-
et attendre le passage éventuel d'un webconseiller

Re: Telephone philips

76Locomotive — Thu, 30 Dec 2021 15:06:52 GMT

Merci.je mettrai resultat si solution.

Re: Telephone philips

melet39 — Thu, 30 Dec 2021 15:15:10 GMT

re @76Locomotive

en attente d'une bonne nouvelle

Bonnes fêtes de fin d'année