sujet Re: Ligne fixe dans mon telephone par internet et fixe

Ligne fixe

Marie2821 — Tue, 11 Jan 2022 11:11:18 GMT

Bonjour, depuis la pose du compteur Linky, ma ligne fixe Orange grésille continuellement. Je n'entends plus du tout mes interlocuteurs. Je me sers de ma ligne fixe professionnellement. Je ne parviens pas à joindre un technicien de vive voix...

Re: Ligne fixe

melet39 — Tue, 11 Jan 2022 11:18:31 GMT

Bonjour @Marie2821

pour joindre un conseiller tu dis réclamation ou résiliation

cdt

Re: Ligne fixe

Marie2821 — Tue, 11 Jan 2022 11:40:42 GMT

Ok, j'essaie cet après-midi, merci beaucoup !

Re: Ligne fixe

melet39 — Tue, 11 Jan 2022 12:25:32 GMT

re @Marie2821

tiens nous au courant

Bon après midi

Re: Ligne fixe

Marie2821 — Wed, 12 Jan 2022 10:48:45 GMT

Bonjour, j'ai en effet eu un conseiller en ligne en prononçant «Réclamation». Un technicien passe demain. Merci beaucoup !

Re: Ligne fixe

melet39 — Wed, 12 Jan 2022 10:53:36 GMT

Bonjour @Marie2821

merci du retour,tiens nous au courant après son passage

Bonne journée

Re: Ligne fixe

Marie2821 — Thu, 13 Jan 2022 16:14:51 GMT

Bonjour,

Le technicien Orange est passé. Un fil dans la boîte telecom à l'extérieur de la maison était oxydé, il l'a remplacé. Rien à voir avec le compteur Linky !

Après son intervention, j'ai reçu un message m'indiquant que l'opération de dépannage ayant eu lieu à l'extérieur de la maison, je ne serai pas facturée.

Voilà !

Bonne fin de journée !

Re: Ligne fixe

melet39 — Thu, 13 Jan 2022 16:18:08 GMT

Bonjour @Marie2821

merci de ton retour

Bonne fin de journée également