sujet Re: Re : telephone ne sonne pas .Appel pris en compte par repondeur. dans mon telephone par internet et fixe

Messagerie bloquée. Plus d appel possible.

76Locomotive — Tue, 23 Mar 2021 20:22:22 GMT

Tel duo philips d440 branché sur Livebox.clinotement message en attente.impossible de consulter message. Messagerie sonne occupé. Si on veut appeler impossible.,si on nous appelle cela va direct sur messagerie.AU Secours !!!

Re: Messagerie bloquée. Plus d appel possible.

melet39 — Thu, 25 Mar 2021 06:12:24 GMT

@76Locomotive

c'est un nouveau branchement ou c'est arrivé subitement ou après changement de livebox ?

cdt

Re: Messagerie bloquée. Plus d appel possible.

76Locomotive — Wed, 29 Dec 2021 12:31:26 GMT

Bj ,depuis branchement fibre.j,ai patienté 3 jours .j,ai fait reste sur nouvelle box...bref tout fait!!

Re: Messagerie bloquée. Plus d appel possible.

melet39 — Wed, 29 Dec 2021 12:36:42 GMT

Bonjour @76Locomotive

vérifie paragraphe 2 si la case sans sonnerie n'est pas coché

https://assistance.orange.fr/telephone/telephone-par-internet/toutes-les-livebox/installer-et-utiliser/rester-joignable/messagerie-vocale/parametrer-la-messagerie-vocale/telephone-par-internet-regler-le-nombre-de-sonneries-avant-le-declenchement-de-votre-messagerie-vocale_25509-26105

Re: Messagerie bloquée. Plus d appel possible.

Valentin__B — Wed, 29 Dec 2021 17:39:47 GMT

Bonjour @76Locomotive,

Je viens de prendre connaissance de votre message dans lequel vous rencontrez un dysfonctionnement sur votre fixe.

Afin de vous apporter mon aide pour votre ligne fixe, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Dans l'attente de votre réponse, je vous souhaite une bonne journée.

Valentin

Re : telephone ne sonne pas .Appel pris en compte par repondeur.

Myrielle_ — Mon, 03 Jan 2022 13:24:47 GMT

Bonjour @76Locomotive,

Je vous remercie pour les informations communiquées en privé.
Après consultation de votre dossier, je constate que le fichier téléphonique est bien configuré sur : 9 sonneries avant le déclanchement de votre messagerie.

Pouvez-vous me préciser l'appairage de votre téléphone à votre Livebox ? Par Wifi ou fillaire ?

Dans l'attente de vous lire, je vous souhaite une belle journée.
Myrielle

Re: Re : telephone ne sonne pas .Appel pris en compte par repondeur.

76Locomotive — Fri, 07 Jan 2022 11:21:10 GMT

Bonjour,

j'ai fait 1 pose pour ce problème de téléphone...Ce n'est toujours pas résolu.

Mon téléphone est correctement branché sur livebox .Un poste prés de la livebox et un ailleursTel CD440 duo philips.Il fonctionnait très bien avant sur box ADSL.

Avec fibre ,je n'avais rien au départ.Quelqu'un sur forum m'a dit d'appeirer tel en appuyant sur WPS en en souscrivant dans le menu tel.Après cette manouevre,j'ai de la tonalite,je peux appeler mais quand on m'appelle pas de sonnerie mais repondeur prend en compte l'appel.

J'ai réessayé de bidouiller dans menu tel,par exemple réinitialiser mais tout est impossible....Tel bloqué??

Je l'ai debranché,oté les piles ...pendant 48h; mais rien de plus.

Merci de votre aide.

Re: Re : telephone ne sonne pas .Appel pris en compte par repondeur.

MichelM_ — Sat, 08 Jan 2022 11:47:31 GMT

Bonjour @76Locomotive,

Je vous remercie pour ces informations.
Pouvez-vous me préciser si c'est le répondeur Orange qui se déclenche ou celui de votre téléphone ?
Dans l'attente, je vous souhaite une bonne journée.
Michel.

Re: Re : telephone ne sonne pas .Appel pris en compte par repondeur.

76Locomotive — Wed, 12 Jan 2022 13:45:33 GMT

Bonjour,

C'est le répondeur orange.

Re: Re : telephone ne sonne pas .Appel pris en compte par repondeur.

Valentin__B — Thu, 13 Jan 2022 11:19:58 GMT

Bonjour @76Locomotive,

Je vous remercie du retour.

Je comprends que vous avez le téléphone CD440 duo Philips, et que vous pouvez appeler et avoir une conversation avec un interlocuteur au bout.

Toutefois, sur la réception (quand quelqu'un veut vous joindre) votre téléphone ne sonne pas et celui qui vous appelle arrive sur la messagerie Orange.

Sur votre téléphone, quand on essaye de vous joindre ou qu'on vous laisse un message sur votre répondeur, avez-vous l'affichage d'une notification sur votre téléphone ?

Avez-vous essayé d'appeler votre fixe en étant à côté pour vérifier si l'écran s'allume ou affiche un appel entrant ?

Dans l'attente de vous lire, je vous souhaite une bonne journée.

Valentin

Re: Re : telephone ne sonne pas .Appel pris en compte par repondeur.

76Locomotive — Mon, 17 Jan 2022 20:54:59 GMT

Je n'ai pas de notification d'appel si message.Si appel l'écran du téléphone s,allume...

Re: Re : telephone ne sonne pas .Appel pris en compte par repondeur.

Valentin__B — Tue, 18 Jan 2022 16:38:27 GMT

Bonsoir @76Locomotive,

Je vous remercie du retour.

Lorsque vous effectuer un test d'appel vers votre fixe, vous me dites que l'écran de celui-ci s'allume. Avez-vous essayé de décrocher et d'établir une communication sur le téléphone ?

Pour la notification d'appel, nous pourrons voir ce point dès que l'on aura résolu la réception de vos appels.

Dans l'attente de vous lire, je vous souhaite une bonne soirée.

Valentin

Re: Re : telephone ne sonne pas .Appel pris en compte par repondeur.

76Locomotive — Tue, 25 Jan 2022 10:41:13 GMT

Je reviens vers vous.desole du manque de suivi mais vie pas facile.donc oui je peux prendre appel quand écran s,eclaire.mais pas de sonnerie pour l,appel....

Apres je ne sais pas si important mais quand je décroche pour appeler j,ai tonalite puis autre son (touloulou).

Merci de votre aide

Re: Re : telephone ne sonne pas .Appel pris en compte par repondeur.

Ludovic__B — Wed, 26 Jan 2022 13:27:50 GMT

Bonjour @76Locomotive,

Je vous remercie pour votre retour d'information.

✔ Donc vous pouvez prendre et émettre des appels avec votre téléphone.

📍 Seule la sonnerie ne fonctionne pas.

💡 Avez-vous essayé de faire un appui long sur la touche #, celle-ci permet d'activer ou désactiver la sonnerie de votre téléphone ?

👉 Sinon, pour régler le volume de la sonnerie de votre téléphone :

📌 Appui sur la touche "Menu" pour accéder au menu principal

📌 Appui sur les flèches pour sélectionner PERSONNALIS.

📌 Appui sur la touche "Menu" pour sélectionner MELODIES

📌 Appui sur la touche "Menu" pour sélectionner VOL.SONNERIES

📌 Appui sur la touche "Menu" et les flèches pour choisir le volume

📌 Appui sur la touche "Menu" pour sauvegarder le réglage.

Je reste à votre disposition et vous souhaite une bonne journée.

Ludovic