sujet Re: Facture excessive dans mon telephone par internet et fixe

Facture excessive

Navigateur037 — Fri, 04 Feb 2022 02:58:55 GMT

Bonjour, voilà deux ans que je suis client Orange fixe et internet, j'ai depuis cette date, pris l'option téléphone gratuit vers la Tunisie, aujourd'hui je reçois une facture de 85 euros de communication vers la Tunisie. Au mois de janvier mon contrat a été renouvelé sans que je demande quoi que ce soit et mes options ont disparues. Je me retrouve à payer cash tous mes appels sur ma ligne fixe. Je n'arrive pas à joindre mon service client depuis le site. Quelles sont les coordonnées du service client svp, tél et mail..

Cordialement.

navigateur037

Re: Facture excessive

jyjo29 — Fri, 04 Feb 2022 04:26:25 GMT

Bonjour @Navigateur037

Téléphone : 3900

Chat : Aide et contact dans espace client / bloqueur de pub désactivé

Re: Facture excessive

Navigateur037 — Fri, 04 Feb 2022 10:35:07 GMT

Merci a vous, j ai pu avoir entretemps une conseillère par tél chez orange, tout est solutionné, très efficace, vraiment le top.

Un grand merci a RACH01536.

cordialement