sujet Re: Re : RACCORDEMENT D'UN EHPAD A LA FIBRE dans mon telephone par internet et fixe

RACCORDEMENT D'UN EHPAD A LA FIBRE

19396 — Fri, 04 Feb 2022 12:01:07 GMT

Ma mère vient d'entrer dans un EHPAD. Il n'y avait pas de téléphone fixe dans sa chambre précédemment. Tout l'EHPAD est en ADSL pour le moment.

Je demande l'ouverture d'une ligne à Orange qui me dit ne plus ouvrir de nouvelle ligne ADSL mais seulement en fibre optique sur le territoire de cette commune. Pour l'instant l'EHPAD n'a pas encore été raccordé à la fibre depuis la voie publique. C'est un ERP avec des obligations techniques particulières. Qui paie quoi ? Que faire ? Merci.

Re: RACCORDEMENT D'UN EHPAD A LA FIBRE

melet39 — Fri, 04 Feb 2022 13:59:58 GMT

Bonjour @19396

voir ici

https://alloforfait.fr/internet/news/50925-orange-boitier-fixe-fin-rtc-livebox-play.html

cdt

Re : RACCORDEMENT D'UN EHPAD A LA FIBRE

Mathilde__D — Fri, 04 Feb 2022 14:48:16 GMT

Bonjour @19396, j'ai le plaisir de vous répondre. Rassurez-vous nous allons voir cela ensemble.

Pouvez-vous me communiquer l'adresse de l'EHPAD s'il vous plaît ? Cela me permettra de consulter l'éligibilité de cet établissement et de vous apporter une réponse claire et complète.

Je vous remercie !

Mathilde

Re: Re : RACCORDEMENT D'UN EHPAD A LA FIBRE

19396 — Tue, 08 Feb 2022 17:12:46 GMT

rue de *****27**** R****S

Edit : merci de ne pas communiquer de coordonnées en public.

Re: Re : RACCORDEMENT D'UN EHPAD A LA FIBRE

Maryline_G — Tue, 08 Feb 2022 17:21:41 GMT

Bonjour @19396

Je comprends aisément votre préoccupation de parvenir à mettre en place une ligne pour votre maman.

Effectivement quand je teste l'adresse confiée, je n'obtiens qu'une éligibilité à la fibre.
Pour autant un seul logement est associé à cette adresse. Je suppose qu'il s'agit du bureau principal de l'EHPAD.
Que vous ont-ils dit pour l'obtention d'une ligne à leur niveau ?
Certaines EHPAD proposent leur propre ligne téléphonique pour leurs occupants et s'occupent de tout.

Maryline