sujet dépassement forfait fixe optimale 2 heures dans mon telephone par internet et fixe

dépassement forfait fixe optimale 2 heures

flpa — Fri, 18 Feb 2022 13:53:29 GMT

Bonjour

Comment sont calculés les dépassements au delà des 2 heures sur une offre fixe optimale 2 heures à 24.99 mensuel?

Je n'arrive pas à comprendre la règle.

J'ai déjà eu 20 centimes pour 34s de dépassement, 2.06 pour 25minutes 39 s de dépassement , 10 centimes pour 3min34s de dépassement...

Merci pour votre aide

Re: dépassement forfait fixe optimale 2 heures

sambucu — Fri, 18 Feb 2022 15:42:33 GMT

Bonjour @

Pour les offres "Optimale"

Tarification des communications à partir de la page 6 du document tarifaire:

Le tarif varie selon le lieu de résidence du correspondant, le coût de mise en relation (CMR) et le coût de la minute téléphonée

https://static.boutique.orange.fr/media-cms/mediatheque/0x0-tarifs-des-services-105345.pdf

Re : dépassement forfait fixe optimale 2 heures

Blandine_H — Mon, 21 Feb 2022 15:26:11 GMT

Bonjour @flpa,

Avez vous obtenu les informations nécessaires via la fiche tarifaire ?

Dans le cas contraire, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne concerné et adresse postale), par message privé, via le bouton suivant :

En attente de votre retour, je vous souhaite un bon après-midi.

Blandine