sujet Re: paiement facture dans mon telephone par internet et fixe

paiement facture

eve631 — Tue, 22 Feb 2022 16:24:11 GMT

bonsoir

suis à la recherche adresse orange pour régler facture par chèque

habite dans le 63

Re: paiement facture

melet39 — Tue, 22 Feb 2022 16:31:42 GMT

Bonsoir @eve631

c'est l'adresse qui figure sur ta facture

cdt

Re: paiement facture

eve631 — Tue, 22 Feb 2022 16:38:19 GMT

sur la facture il n y a pas d adresse car je réglais par prélévement

Re: paiement facture

melet39 — Tue, 22 Feb 2022 16:51:49 GMT

re @eve631

comme il y a plusieurs adresse appel au 3900 ou passe en boutique

cdt

Re: paiement facture

Dominique_V — Wed, 23 Feb 2022 14:11:44 GMT

Bonjour @eve631,

Afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne concernée par votre demande, adresse postale complète), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Dans l'attente de votre retour je vous souhaite une bonne journée.

Dominique

Re: paiement facture

Sharon2 — Wed, 13 Apr 2022 07:33:48 GMT

Bonjour suite à problème technique avec mon compte le prélèvement de ma facture de ce mois n'a pu être réglée.

J'ai reçu un SMS en plein deuil (cérémonie) le mercredi 16 mars m'informant que ma ligne allait être restreinte sous 48h.

Début janvier j'ai eu un accident de travail, la CPAM est tellement opérationnelle que j'attends encore mes indemnité journalière de 3 semaines !!!! lamentable pendant ce temps là les factures ne sont pas payées .... !!!

Hier ma ligne était restreinte j'ai été sur mon compte Orange et au niveau de la facture il était indiqué proposition d'un délai de paiement que j'ai accepté volontiers au vu du contexte je n'ai plus penser à aller faire le paiement sur le site !

Hier j'ai informé Orange que j'avais un accord exceptionnel pour payer :

À titre exceptionnel, Orange vous a accordé un délai supplémentaire Montant impayé 59,98 €

Régularisez par CB au plus tard le 17/04/2022 pour éviter la suspension de votre forfait.

Hier soir j'ai eu 2 personnes, j'ai expliqué mon problème et aucun retour positif donc ORANGE c'est de la **bip** !

Je vais voir à la concurrence car j'ai dans la famille tout les contrats chez eux et bien ils vont voler en éclat Leclerc apparemment (SFR) font de bons tarifs comparé à Orange ... donc bye bye ... j'ai mis le dossier à l'association Que Choisir on verra bien affaire à suivre

A.N

Re: paiement facture

melet39 — Wed, 13 Apr 2022 07:41:47 GMT

Bonjour @Sharon2

reprends contact avec le 3900

sinon à ta place je m'arrangerais pour régler cette somme car tu risque d'avoir d'autres frais en plus et un fichage comme mauvais payeur qui sera handicapant pour la suite

cdt

Re: paiement facture

Ludivine_L — Thu, 14 Apr 2022 11:56:01 GMT

Bonjour @Sharon2 ,

J'entends votre ressenti concernant votre impayé ;-( .

Si je comprends bien vous avez eu un délai de paiement, la date initiale étant dépassée, vous êtes à ce jour en restriction d'appels.

Est ce bien cela?

Ludivine