sujet Re: Demande de bon de retour dans mon telephone par internet et fixe

Demande de bon de retour

Gigi1957 — Fri, 25 Feb 2022 09:23:20 GMT

Bonjour je souhaiterais avoir un bon de retour pour des articles reçus hier que j’avais commandé et qui sont défectueux au 39 00 personne ne peut me renseigner je ne peux pas me rendre en boutique je ne suis pas mobile que faire merci de votre réponse

Re: Demande de bon de retour

melet39 — Fri, 25 Feb 2022 09:32:03 GMT

Bonjour @Gigi1957

appel au service client 3900
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ou par chat depuis ton PC Espace client
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clic sur contrat concerné,offre et options
en bas à droite tu verras une aide et contact tu clic
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et ensuite tu clic sur commencer le chat
tu rentre les renseignements demandés et envoie
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au besoin désactive ton bloqueur de pub si tu as
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disponible les jours ouvrables de 8h à 20h

sinon en haut de la page d'accueil orange tu clic sur aide et contact tu rentre ta question et contacter un conseiller

cdt

Re: Demande de bon de retour

Gigi1957 — Fri, 25 Feb 2022 09:52:57 GMT

Merci problème résolu

Cordialement,

Re: Demande de bon de retour

melet39 — Fri, 25 Feb 2022 09:56:00 GMT

re @Gigi1957

merci du retour

Bonne journée