sujet Enregistreur sur mobile impossible [code erreur A13] dans regarder la TV sur mon PC, ma tablette ou mon mobile

Enregistreur sur mobile impossible [code erreur A13]

malpas — Tue, 26 Jul 2016 07:12:14 GMT

Bonjour,

Tout est dans le titre : Enregistreur sur mobile impossible [code erreur A13]

Aussi bien en 4 ou en wifi.

Désinstallé l'appli sur smartphone sans succés .

La fonction UpNP n'est pas désactivée.

MERCI

@+++

Re : Enregistreur sur mobile impossible [code erreur A13]

Clo11 — Fri, 29 Jul 2016 06:38:47 GMT

@malpas

Bonjour,

Eteignez puis rallumez votre smartphone, ouvrir l'application TV d'Orange et la refermer, l'ouvri de nouveau puis testez de nouveau l'enregistrement.

Si ça ne fonctionne toujours pas, merci de nous communiquer vos coordonnées par message privé

Claudine

Re : Enregistreur sur mobile impossible [code erreur A13]

malpas — Sat, 30 Jul 2016 05:17:50 GMT

Bjr,

Message privé envoyé .

Re : Enregistreur sur mobile impossible [code erreur A13]

malpas — Mon, 01 Aug 2016 12:32:46 GMT

Bonjour,

Message privé envoyé, mais pas de nouvelles ?

MERCI

@+++

Re : Enregistreur sur mobile impossible [code erreur A13]

Clo11 — Mon, 01 Aug 2016 17:43:38 GMT

@malpas

Bonsoir,

Je vais faire une réinitialisation de votre décodeur TV. Pouvez-vous redémarrer toute votre installation ? Tout d'abord la Livebox et dès qu'elle sera synchronisée, rallumez le décodeur TV ainsi que les Liveplug si vous en avez.

Bonne soirée

Claudine

Re : Enregistreur sur mobile impossible [code erreur A13]

malpas — Tue, 02 Aug 2016 07:20:53 GMT

Bonjour,

J'ai suivi vos préconisations. Et cela a permis de faire fonctionner l'option "Enregistreur" de l'appli "TV ORANGE". sur mon mobile.

MERCI

@+++

Re : Enregistreur sur mobile impossible [code erreur A13]

Nounou1291 — Wed, 14 Sep 2016 10:57:17 GMT

Bonjour,

J'ai le même problème, erreur A13, alors que l'enregistrement à distance a déjà fonctionnée pour moi.

J'ai désinstallée l'APP et je l'ai réinstallée, et aussi redémarré mon iphone, mais rien n'y fait, l'enregistreur à distance ne fonctionne toujours pas.

Pouvez-vous prendre en compte ma demande?

merci