sujet Code a31 sur i phone dans regarder la TV sur mon PC, ma tablette ou mon mobile

Code a31 sur i phone

1010 — Wed, 14 Sep 2016 15:26:21 GMT

Bjr cela fait des sem que je ne peux plus utiliser l appli tv orange sur mon i phone 6s. Code erreur a31. Merci de me contacter car l assistance technique par tel n a pas su m aider !

Re : Code a31 sur i phone

johann — Wed, 14 Sep 2016 15:37:08 GMT

Salut @1010

Voici à quoi correspond cette erreur : https://assistance.orange.fr/mobile-tablette/tous-les-mobiles-et-tablettes/depanner/probleme-avec-un-service-d-orange-internet-sms-mms-mails-cloud-tv/tv-vod-sur-mobile/application-tv-d-orange-android-ios-liste-des-codes-d-erreur_80563-81559/application-tv-d-orange-android-ios-code-erreur-a31_142241-153152

Re : Code a31 sur i phone

kiss59 — Thu, 15 Sep 2016 08:29:21 GMT

J'ai eu également le même problème , même en passant par l'assistance technique qui ne m'a nullement aidée.

J'ai l'application TV sur mon mobile mais à l'ouverture, ca me dit que le contenu est indisponible (code A31) Je voudrais bien savoir où aller chercher ce code A31 et qui sert à quoi alors qu'on a l'application et le forfait TV inclus.

J'espère que quelqu'un pourra m'aider, normalement c'est ORANGE qui devrait le faire et qui ne fait rien, soit disant que la ligne est surchargée.

Re : Code a31 sur i phone

1010 — Thu, 15 Sep 2016 08:53:45 GMT

Bjr 1h hier avec eux et aucune réponse ! À part me poser des questions debiles : i phone allumé etc ..... C est déplorable !!!! Quelle dégradation chez eux ! C est impressionnant !!!!

Re : Code a31 sur i phone

kiss59 — Thu, 15 Sep 2016 13:37:38 GMT

Bonjour, pour ma part c'est pareil, je trouve ça complètement absurde. Le comble, c'est que depuis plusieurs semaines, j'essaie d'intégrer la TV ORANGE parce que ça fait parti de mon forfait mais depuis, je n'y arrive pas, conclusion je paie un forfait relativement cher pour ne pas avoir toutes les prestations.