sujet problème de lecture tv sur mon mobile dans regarder la TV sur mon PC, ma tablette ou mon mobile

problème de lecture tv sur mon mobile

zouzou37 — Sun, 09 Oct 2016 15:34:58 GMT

Bonjour,

Depuis quelques temps je ne peux plus visionner une émission télé sur mon portable.

Mon forfait inclu pourtant - 30 chaines -

Un message s'inscrit : "sous couverture mobile, la lecture de la vidéo est décomptée de votre forfait data mobile"

Quelqu'un pourrait me dire s'il a le même problème ?

Merci

Honey

Re : problème de lecture tv sur mon mobile

Stavehord2 — Sun, 09 Oct 2016 15:51:00 GMT

Bonjour @zouzou37,

pour le message, il t'alerte juste que la lecture des chaînes de la TV d'Orange est décomptée de ton enveloppe data 4G. Il ne bloque en aucun cas l'accès aux chaines de la TV d'Orange.

Bonne journée.

Re : problème de lecture tv sur mon mobile

zouzou37 — Mon, 10 Oct 2016 16:22:10 GMT

Bonsoir Stavehord2

Merci de ta réponse,,mais est-ce que cela me sera facturé ?

Je suis blonde...... et je ne sais pas trop ce que veut dire data 4G

Honey

Re : problème de lecture tv sur mon mobile

Stavehord2 — Mon, 10 Oct 2016 16:36:02 GMT

Bonsoir @zouzou37,

Je t'en pris

non ce n'est pas facturé. En gros, ça consomme la "quantité" de 4G qui est inclus dans ton forfait si tu utilise les réseaux mobiles. Meme si tu as deja consommé toute ton enveloppe data (quantité de 4G comprise dans ton forfait mobile), tu peux quand meme regarder la Tv d'Orange en débit réduit.

Il est quand meme préférable d'utiliser le wifi pour regarder la TV d'Orange sur smartphones et tablettes.

Bonne soirée.

Re : problème de lecture tv sur mon mobile

zouzou37 — Wed, 12 Oct 2016 19:10:18 GMT

Avec un peu de retard je te remercie de ta réponse.

Je ne savais pas pour le wifi.

Honey :smileywink:

Re : problème de lecture tv sur mon mobile

Stavehord2 — Wed, 12 Oct 2016 19:11:51 GMT

Pas de probleme !

Je suis ravi de t'avoir aider

Bonne soirée.