sujet Re : CodeA31 dans regarder la TV sur mon PC, ma tablette ou mon mobile

CodeA31

91BB — Wed, 29 Jun 2016 01:28:33 GMT

Code A31 s affiche, Orange info pas disponible sur la tablette. Que faire?

Re : CodeA31

johann — Wed, 29 Jun 2016 08:44:47 GMT

Voici à quoi correspond l'erreur A31 : https://assistance.orange.fr/mobile-tablette/tous-les-mobiles-et-tablettes/depanner/probleme-avec-un-service-d-orange-internet-sms-mms-mails-cloud-tv/tv-vod-sur-mobile/application-mobile-tv-d-orange-android-ios-liste-des-codes-d-erreur_80563-81559/tv-d-orange-android-ios-code-erreur-a31_142241-153152

Re : CodeA31

MiKL1 — Tue, 18 Oct 2016 13:31:00 GMT

Erreur A31 qui apparaît sur l'ensemble des chaînes !

Donc votre réponse n'est en rien une solution 😞

Re : CodeA31

Bertrand360 — Tue, 18 Oct 2016 18:25:34 GMT

J'ai le même problème sur toutes les chaînes et ma clé TV ne fonctionne pas également. Une solution autre que le FAQ avec la réponse inutile...

Re : CodeA31

PhilippeG — Thu, 20 Oct 2016 09:52:19 GMT

Bonjour @MiKL1 ,

Est ce que votre problème est résolu?

PhilippeG

Re : CodeA31

Daniel95 — Sun, 23 Oct 2016 18:40:49 GMT

Bonsoir,

Meme probleme et aucune resolution meme apres maj et reinstall.

Merci

Re : CodeA31

Zabs — Sun, 23 Oct 2016 18:57:45 GMT

Même problème depuis ce soir l'application tv fonctionnée hier soir.
Quelqu'un sait comment résoudre ce problème?

Re : CodeA31

Kupfer — Sun, 23 Oct 2016 19:00:41 GMT

Orange devrait prévenir ses abonnés quand ils sont en panne...
C'est très vexant
Surtout quand on paye un gros abonnement.
C'est du foutage de gueule.
Pas étonnant que les clients vont autre part...

Re : CodeA31

Brobst — Sun, 23 Oct 2016 19:06:05 GMT

J ai le meme soucis svp dite en clair svp se qui faut faire merci j attend une réponse claire

Re : CodeA31

Zabs — Sun, 23 Oct 2016 19:09:15 GMT

Tt à fait d'accord kupfer

Re : CodeA31

Stcl — Sun, 23 Oct 2016 19:16:53 GMT

Raz le bol de ces erreur d'application qui ne cesse d'arriver.
Code a31 soit disant la chaîne n'est pas disponible sur mon abonnement... quand c'est toutes les chaînes, c'est particulièrement ridicule. Orange/Sosh doit informer ses abonnés, rembourser les mois ou l'appli ne fonctionne pas et ils sont TRES nombreux. L'utilisation de la TV à la demande marche une fois sur trois, et maintenant il faut se voir refuser l'accès à l'offre basique de la TNT. Raz le bol, je vais finir par changer d'opérateur...

Re : CodeA31

Fajitas66 — Sun, 23 Oct 2016 19:19:20 GMT

Idem, impossible d accéder aux chaînes depuis la tablette (problème de récupération des droits). Ce n est pas la première fois, demain j appelle pour dédommagement. On paie pour un service qui fonctionne une fois sur deux, pas normal...

Re : CodeA31

gedhe — Sun, 23 Oct 2016 19:20:05 GMT

Bonsoir

Idem, même problème, même facture importante et même qualité de service sans aucune information.

Merci orange

Re : CodeA31

Db9 — Sun, 23 Oct 2016 19:22:15 GMT

Pareil aucune chaîne de dispo .. ras le bol

Re : CodeA31

Zabs — Sun, 23 Oct 2016 19:25:16 GMT

Plus aucune depuis ce soir

Re : CodeA31

Zabs — Sun, 23 Oct 2016 19:27:09 GMT

Ras le bol de leur appli de **bip**

Re : CodeA31

bond00764 — Sun, 23 Oct 2016 19:29:30 GMT

31Bonsoir ,même problème codeA31, que faire?fonctionne sur la tv mais pas sur ipad pro ni mobile.

Re : CodeA31

Hardwearing — Sun, 23 Oct 2016 19:31:34 GMT

Même soucis. Que se passe-t-il encore???? Je voulais regarder la une sur mon mobile ou ma tablette impossible. Tout devrait être mis en œuvre pour que la panne cesse. À priori ça fait déjà plusieurs jours que ça dure. Vous attendez quoi ??? Grâce à vous je ne pourrait pas voir le volet de X-men proposé ce soir 😭😭😭😭😭😭😭😭😭😭😭😭😭😭😭😭

Re : CodeA31

Hardwearing — Sun, 23 Oct 2016 19:35:48 GMT

Ce soir X-men sur la une. Impossible de connecté ma tablette ou mon mobile sur TV d'orange. Même erreur. Vous faites quoi les techniciens de orange pour arranger ce problème qui dure depuis plusieurs jours d'après mes messages.
Je ne peux pas regarder le volet X-men proposé ce soir 😭😭😭😭😭😭😭😭😭😭😭😭😭😭😭😭😭

Re : CodeA31

Lilie59 — Sun, 23 Oct 2016 19:39:38 GMT

Je vois que je ne suis pas la seule à avoir ce pb. Impossible de regarder la télé sur la tablette. Déjà que ça fait 2 jours qu'on a des pb de box...