sujet Re : Problème Application TV d'Orange sur IPAD dans regarder la TV sur mon PC, ma tablette ou mon mobile

Problème Application TV d'Orange sur IPAD

icosium — Mon, 19 Dec 2016 13:27:58 GMT

Bonjour ,

Depuis quelque temps je n'arrive plus à regarder la TV sur mon IPAD . Un message d'erreur s'affiche: Erreur Code A532. Une erreur est survenue lors de l'accès à ce programme. Veuillez réessayer ultérieurrement . Sachant que je me conncte en WIFI .

Merci de votre assistance

Cordialement

Re : Problème Application TV d'Orange sur IPAD

Grenadille — Mon, 19 Dec 2016 13:59:30 GMT

Bonjour @icosium

Sur Androïd certains semblent avoir résolu le problème en vidant le cache et les données de l'appli.
Sur iOS, je n'ai pas trouvé d'équivalent. Donc peut-être qu'en désinstallant l'application puis en l'installant à nouveau, le cache sera remis à zéro... A essayer...

Re : Problème Application TV d'Orange sur IPAD

icosium — Mon, 19 Dec 2016 14:05:28 GMT

Bonjour,

Merci pour votre réponse.

Avant de poster ce problème j'ai déja désinstallé et réinstallé l'application à plusieurs reprises mais en vain ... J'ai même changé le mot de passe .

Le problème demeure toujours ::manfrustrated:

Re : Problème Application TV d'Orange sur IPAD

Grenadille — Mon, 19 Dec 2016 14:49:00 GMT

@icosium

Essayez d'obtenir une aide auprès du service spécialisé sur cette application : application TV d'Orange - Contactez-nous en leur précisant bien depuis combien de temps vous attendez.....

Re : Problème Application TV d'Orange sur IPAD

icosium — Mon, 19 Dec 2016 15:54:59 GMT

Merci encore pour votre réponse

J'ai envoyé une requette auprés du service spécialisé, j'attends leur retour

Cordialement