sujet TV sur PC dans regarder la TV sur mon PC, ma tablette ou mon mobile

TV sur PC

cinyomax58 — Sun, 15 Jan 2017 13:58:59 GMT

Bonjour,

Depuis plus d'1 mois impossible de regarder la TV sur PC (alors qu'avant aucun problème) toutes les chaines sont grisées.

J'ai un abonnement fibre avec multi-tv.

J'ai fais tous les tests mentionnés sur le forum ou sur l'assistance orange mais rien les chaines sont toujours grisés.

Si vous avez une solution merci pour votre aide.

Re : TV sur PC

melet39 — Sun, 15 Jan 2017 14:11:12 GMT

bonjour @cinyomax58

voir ici

https://assistance.orange.fr/ordinateurs-peripheriques/installer-et-utiliser/un-service-d-orange/le-divertissement/tv-d-orange/tv-d-orange-sur-pc-tester-la-configuration_25653-26251

cdt

Re : TV sur PC

cinyomax58 — Sun, 15 Jan 2017 14:15:21 GMT

Merci pour votre réponse. J'ai déjà fais le test et tout est ok.

Re : TV sur PC

melet39 — Sun, 15 Jan 2017 14:25:12 GMT

re @cinyomax58

toujours sur la page d'acceuil orange en cliquant sur programme TV,ensuite une fois ouverte poser simplement ta souris sur TF1,par exemple as tu une petite fenetre qui s'ouvre avec programme et TF1 en direct,si oui quand tu clic sur TF1 en direct,peux tu y acceder ou y a t'il un message

je dis ca car moi je fais comme cela

autre piste as tu éssayé avec un autre navigateur,et au besoin désactiver le bloqueur de pub si tu as

cdt

Re : TV sur PC

cinyomax58 — Sun, 15 Jan 2017 14:42:02 GMT

Bonjour,

Merci pour votre réponse. Je viens de tester et j'ai le message suivant : Pour faire évoluer votre offre TV orange rendez-vous sur votre espace client.

Sur mon espace client j'ai l'offre suivante:

mes options et bouquets TV

Multi-TV

gratuit

non résiliable en ligne

Re : TV sur PC

melet39 — Sun, 15 Jan 2017 14:50:23 GMT

re @cinyomax58

la je ne vois pas,tu devrais avoir la tv sur pc,il faudrait voir avec le service client ou cela bloque,ou attendre à partir de demain d'etre pris en charge par un webconseiller

bonne fin de weekend

Re : TV sur PC

cinyomax58 — Mon, 16 Jan 2017 18:09:59 GMT

Bonjour,

Un webconseiller peut me répondre?

Merci

Re : TV sur PC

Nathalye — Thu, 19 Jan 2017 17:26:46 GMT

Bonjour @cinyomax58

Afin de consulter votre dossier, merci de nous communiquer par message privé vos coordonnées : nom, prénom, n° de téléphone internet, n° de mobile.

Nathalye.

Re : TV sur PC

Vanessa_M — Fri, 20 Jan 2017 12:40:00 GMT

Bonjour @cinyomax58 ,

J'ai bien reçu vos coordonnées et je vous remercie.

Votre compte est bien configuré dans nos bases pour accéder à la TV d'Orange sur PC.

Pouvez-vous me préciser en message privé avec quelle adresse mail vous êtes identifié sur le portail Orange avant d'accéder à la TV d'Orange ?

De plus, pouvez-vous m'indiquer le navigateur utilisé et quel est votre système d'exploitation ?

Je reste à votre disposition,

Vanessa

Re : TV sur PC

germinale — Mon, 10 Apr 2017 12:37:38 GMT

Re : TV sur PC

melet39 — Mon, 10 Apr 2017 12:45:30 GMT

@germinale

si tu veux de l'aide,il faut donner des explications,pas seulement un titre

Re : TV sur PC

Yvon9 — Sun, 16 Apr 2017 13:23:21 GMT

@cinyomax58 a écrit :
Bonjour,
Depuis plus d'1 mois impossible de regarder la TV sur PC (alors qu'avant aucun problème) toutes les chaines sont grisées.
J'ai un abonnement fibre avec multi-tv.
J'ai fais tous les tests mentionnés sur le forum ou sur l'assistance orange mais rien les chaines sont toujours grisés.
Si vous avez une solution merci pour votre aide.

Re : TV sur PC

pym30 — Wed, 21 Jun 2017 06:51:06 GMT

Je ne peux regarder la TV orange ! soit il y a certains programmes mais qui s'arrêtent rechargent et rediffusent ! c'est stréssant! ou alors d'autres chaines ne s'affichent pas et sont marquées avec le code 5153!

---j'ai appelé le 3900 mais c'est comme si on pissait dans un violon! je crois que je vais changer d'opérateur!

Re : TV sur PC

Nathalye — Thu, 22 Jun 2017 09:31:32 GMT

Bonjour @pym30

Nous vous proposons notre aide. Pour cela, merci de nous communiquer par message privé

vos coordonnées : nom, prénom, n° de téléphone fixe, n° de mobile .

Nathalye

Re: Re : TV sur PC

betty43 — Tue, 23 Jul 2019 23:03:43 GMT

Meme problème, la tv sur le pc fonctionnait depuis sa souscription jusqu'à ce jour.

on me demande de repayer 10 euros pour la tv sur le pc, je l'avais déjà fait.

Comble lorsque je penetre sur mon espace client, une facture illégale dont il était convenu qu elle soit annulée est toujours présente malgrès couriier etc...

saisie du médiateur?